Paljud inimesed tunnevad happe refluksi ja ebamugavustunnet, mida see võib põhjustada, kuid mõnel patsiendil tekib ka mitte-happe refluks. Põhimõtteliselt on selle haigusseisundiga inimesel mittehappelisi aineid, mis taganevad maost söögitorusse. See võib põhjustada mitmesuguseid ebameeldivaid sümptomeid, sealhulgas seedehäireid, köha, kõrvetisi ja isegi astmat. Kahjuks võib selle probleemiga inimene arvata, et ta tegeleb happe refluksiga ja kasutab selle raviks happe-refluksi ravimeid. Kui patsient põeb tegelikult mitte-happe refluksi, siis tüüpilised happe refluksiravimid tõenäoliselt ei tööta.
Paljud mitte-happe refluksi sümptomid on sarnased happe refluksi sümptomitega, sealhulgas kõrvetised, seedehäired ja iiveldus. Mõnel inimesel võib see seisund isegi põhjustada kroonilise köha või astma väljakujunemist. Seda tüüpi refluksiga inimene võib samuti muutuda kähedaks ja tunda soovi sageli kurku puhastada. Mõnikord võib see isegi põhjustada väikese koguse maosisu tagasivoolamist.
Mõned eksperdid usuvad, et happe refluksravimid võivad mõnel patsiendil olla teiste reflukssümptomite põhjuseks, kuigi võib olla ka teisi põhjuseid ja soodustavaid tegureid. Paljud patsiendid võtavad ravimeid, et kontrollida maos sisalduvat hapet ja vältida selle maost söögitorusse surumist. Happe refluksravim toimib sageli hästi happe neutraliseerimiseks, kuid patsiendil võivad sümptomid niikuinii tekkida. See võib juhtuda seetõttu, et ravim neutraliseerib maohappeid, kuid ei suuda takistada mao sisu ülessurumist. Selle tulemusena kogeb patsient neutraliseeritud maosisu tagasivoolu.
Meditsiinitöötajad saavad söögitoru pH jälgimise abil kindlaks teha, kas inimesel on mitte-happeline või happeline refluks. PH väärtus üle nelja võib viidata sellele, et patsiendil on mittehappeline refluks, kuigi mõnel juhul peavad tervishoiutöötajad selle vormi näitajaks pH väärtust seitse ja üle selle. Teisest küljest viitab pH alla nelja üldiselt sellele, et maosisu on happeline.
Kuna happe refluksi tüüpilised ravimeetodid ei tööta tavaliselt nende puhul, kellel on mittehappeline versioon, peavad tervishoiuteenuse osutajad selle seisundi raviks kasutama erinevaid meetodeid. Sageli kasutatakse kirurgiat klapi parandamiseks, mis vastutab maosisu söögitorust eemal hoidmise eest. Mõnel juhul võivad ravimid aidata seda klapi paremini töötada.