Mitmekesised finantsteenuste ettevõtted on ettevõtted, mis pakuvad tarbijatele laia valikut erinevaid tooteid ja teenuseid. Ajalooliselt kaldusid finantsettevõtted keskenduma ühte tüüpi teenuste pakkumisele, nagu laenamine, investeerimisnõustamine või kindlustus. Varem tähendasid juriidilised piirangud, et enamik ettevõtteid ei saanud pakkuda laia valikut teenuseid, samas kui viimastel aastakümnetel on paljude riikide õigusaktid muutnud finantsettevõtete jaoks mitmekesiste finantsteenuste pakkumise alustamise lihtsamaks.
Pangad ja muud finantsettevõtted koolitavad sageli müügimehi universaalseteks pankuriteks. Need töötajad tegelevad konkreetse kliendi kõigi rahaliste vajadustega. Varem pidid tarbijad hankima laenu-, kindlustus- ja hoiuteenuseid erinevatelt isikutelt, kes töötasid erinevates finantsettevõtetes. Mitmekesiseid finantsteenuseid pakkuvad pankurid peavad hankima mitmeid erinevaid litsentse ja läbima mitmesugused sertifikaadid, mida enamikus riikides nõutakse, enne kui üksikisikud saavad väärtpabereid müüa või laenu välja kirjutada. Ettevõtetes, mis teenindavad peamiselt suure netoväärtusega tarbijaid, töötab suur hulk universaalpankureid, kes suudavad hoolitseda kõigi oma klientide vajaduste eest.
Lisaks inimeste koolitamisele erinevate toodete turustamiseks pakuvad paljud pangad ja finantsettevõtted ka tooteid, mida saab kohandada individuaalsete klientide vajadustega. Kodukapitalilaenud ja kodukapitali krediidiliinid on hüpoteeklaenutooted, mis on saadaval lühemate laenutähtaegade ja madalamate sulgemiskuludega kui tavalised kodulaenud. Paljud pangad turustavad kodukapitali liine krediitkaartide alternatiivina, kuna kodukapitaliliiniga seotud tagatis võimaldab pankadel emiteerida neid tooteid kõrgemate krediidilimiitidega kui tagatiseta uuenevatel võlgadel.
Lähtudes eeldusest, et kliendid, kellel on mitu kontot ja ühe ettevõtte pakutavaid teenuseid, vahetavad väiksema tõenäosusega oma äri mujale, julgustavad pangad töötajaid kindlustustooteid laenuvõtjatele müüma. Erinevad kindlustusliigid, sealhulgas elu-, kodu- ja krediidikindlustus, on praegu pankade pakutavate mitmekesiste finantsteenuste hulgas. Töötajad saavad tavaliselt boonuseid igale kliendile ristmüüdud toodete arvu alusel.
Paljud finantsettevõtted pakuvad allahindlusi klientidele, kes saavad mitmekesiseid finantsteenuseid. Paljude riikide seadused keelavad pankadel nõuda klientidelt laenu saamiseks kindlustuse ja muude teenuste hankimist, kuid seadused ei takista ettevõtetel pakkumast klientidele stiimuleid muude teenuste saamiseks. Paljudel juhtudel pakuvad pangad teenustepakette, mitte üksikuid tooteid. See tõstab panga kasumlikkust ja tähendab, et iga uue kliendiga võib kaasneda neli-viis uut mitmekesiste teenuste müüki.