Mikroturundus on teatud tüüpi turundusstrateegia, mis on seotud konkreetsete klientide sihtimisega nišiturul. See lähenemisviis kasutab sageli paljusid sihtturunduses üldiselt kasutatavaid strateegiaid, kuna turundaja võtab arvesse spetsiifilisi atribuute, mis eristavad sihtkliendi teist tüüpi klientidest. Üks peamisi erinevusi on see, et siht- või nišiturunduse eesmärk on keskenduda sellel turul teatud tarbijarühma jõudmisele, samas kui mikroturundus nõuab turundusmeetodite isikupärastamist, et jõuda konkreetse kliendini.
Mikroturunduse puhul nõuab lähenemine kliendi vajaduste, meeldimiste ja mittemeeldimiste väga hästi tundmaõppimist. See muudab tarbija pakutavate kaupade või teenustega sobitamise lihtsamaks. Lähenemisviis on sageli edukas, kuna klient tunneb, et ta on turundaja jaoks oluline ja näeb ühenduse loomise püüdlusi pigem isiklikul kui üldisel tasandil.
Väikeettevõtted kasutavad mikroturundust sageli määratletud geograafilise piirkonnaga kliendibaasi loomise ja kasvatamise vahendina. Näiteks väike toidupoekett, millel on müügikohad kolmes erinevas linnas, võiks sobida tavalisema lähenemisviisiga, milleks on igas kaupluses sama toode. Mikroturunduse lähenemisviisi korral oleks igas kaupluses värskete toodete põhirühm, kuid see täiendaks seda muude toodetega, mis pakuvad erilist huvi tarbijatele, kes neid poode külastavad.
Veel üks mikroturunduse näide on kinnisvaratööstuses. Kohalik kinnisvaramaakler, kellel on teatud hinnavahemikus kinnisvaraga töötamise maine, mõistab tavaliselt ka potentsiaalsete ostjate vajadusi ja soove, kes saavad endale selles hinnavahemikus kodusid lubada. Sealt edasi vaatab kinnisvaramaakler konkreetse kliendi individuaalseid vajadusi ja soove selles suuremas demograafilises piirkonnas ning püüab aidata sellel kliendil leida kodu, mis vastab vajadustele ja võimalikult paljudele soovidele, keskendudes samal ajal kodudele, mida klient saab endale lubada.
Kõigist turundusmeetoditest on mikroturundus kõigist lähenemisviisidest kõige isiklikum. Liikudes kaugemale nišiturunduse kitsamast fookusest, ulatub see strateegia selle nišituru üksiktarbijani ja loob töösuhte, mis tõenäoliselt toimib, kui muud vähem isiklikud lähenemisviisid ei õnnestu. Kuigi väikeettevõtted on seda põhitehnikat kasutanud juba ammu enne selle mõiste kasutuselevõttu, püüavad paljud suuremad ettevõtted seda lähenemisviisi kasutada ka oma klientidega tugevamate sidemete loomiseks, millest saavad lõpuks kasu kõik asjaosalised.
SmartAsset.