Meedia hindamine on analüüs selle kohta, kuidas meediakajastus on mõjutanud ettevõtet või muud tüüpi organisatsiooni. Protsess seisneb eelkõige teabe kogumises ja analüüsis selle kohta, kuidas ettevõtet tajutakse tänu saadud katusele. Mõned nende andmete kogumiseks kasutatavad tööriistad hõlmavad küsitlusi, intervjuusid ja sisemisi kirjeid, näiteks müügiaruandeid.
Meedia hindamise protsessi saab kasutada nii kutsutud kui ka kutsumata meediakajastuse analüüsimiseks. Seda saab kasutada selleks, et teha kindlaks, kas pressiteade või reklaamikampaania avaldas sihtrühmale soovitud mõju. Kui kajastust ei otsitud, saab meedia hinnangu abil välja selgitada, milline oli uudise mõju klientidele ja potentsiaalsetele klientidele.
Meedia hindamist võivad läbi viia töötajad või välistöövõtja. Suurtel ettevõtetel võib olla ressursse ülesande täitmiseks ettevõttesiseselt. Olenemata ettevõtte suurusest võivad välised töövõtjad olla väärtuslikud, kuna nad annavad erapooletu vaatenurga. Töövõtjad mõistavad tõenäolisemalt ka organisatsiooni auditooriumi vaatenurka, sest neil on juba kõrvalseisja vaade.
Meedia hindamise keerukus sõltub organisatsiooni vajadustest. Seda saab teha juhuslikult või osana pikaajalisest meediajälgimisplaanist. Harvem hindamist saab kasutada üksikute kampaaniate või üksikute juhtumite puhul, nagu skandaal või valdkonda mõjutav sündmus. Sagedasema hindamisega kaasneb sageli järjekindel multimeedia jälgimine, mida võib teostada ka väline ressurss ja sageli sama töövõtja.
Tüüpiline meedia hindamine hõlmab nii kvantitatiivset kui ka kvalitatiivset ülevaadet. Kvantitatiivne analüüs on selliste vahenditega nagu küsitlused, intervjuud ja dokumentide uurimine kogutud statistika uurimine. Kvalitatiivne analüüs on subjektiivsem ja sisuliselt selgitab, kuidas kvantitatiivsest analüüsist saadud numbrid tulid.
Meedia hindamist kasutab organisatsioon sageli tulevikustrateegia koostamiseks. Teades, kuidas tema viimane kampaania on sihtrühma mõjutanud, saab organisatsioon planeerida oma järgmist sammu. Ta suudab kindlaks teha, kas ta kasutab õiget taktikat või peab oma lähenemist muutma. Meedia hindamine võib anda organisatsioonile aimu ka sellest, kui hästi ta võib rahaliselt hakkama saada. Kui see ei ole avalikkuse poolt, võib ta vajada muudatusi, et tal oleks oma avaliku profiili parandamiseks töötamiseks vajalikud ressursid.
SmartAsset.