Arstlik vastuvõtutöötaja on isik meditsiinikabinetis, kes tervitab patsiente, müüjaid ning meditsiini- ja ravimimüügiesindajaid isiklikult ja telefoni teel. Olenevalt töökeskkonnast võivad tema tööülesannete hulka kuuluda nii esi- kui ka tagakontoris. Ta võib töötada üksiku erapraksise arsti või arstide rühma heaks meditsiinikabinetis või tervishoiukliinikus.
Kuna arstlik registratuur on tavaliselt uute ja olemasolevate patsientide esimene kontaktpunkt, eeldatakse, et ta on tavaliselt lahkuv, empaatiline ja sõbralik. Tema töö hõlmab tavaliselt kohtumiste kokkuleppimist, kontrollimist ja vajaduse korral ümber ajatamist. Tavaliselt on ta kohustatud lahendama ajakava koostamise konfliktid nii, et arste ja patsiente rahuldaks.
Lisaks suulisele suhtlusele peab arstlik registratuur tavaliselt suhtlema e-posti ja tavaposti teel. Ta on tavaliselt kohustatud küsima teavet teistelt arstidelt ja kindlustusseltsidelt ning suhtlema müüjate, meditsiiniliste testimisasutuste ja haiglatega. Kindlustus- või arveldusprobleemide korral eeldatakse tavaliselt, et administraator võtab nende lahendamiseks ühendust.
Enamikul meditsiinitöötajatelt eeldatakse arvuti riist- ja tarkvara häid tööalaseid teadmisi. Tema töö nõuab sageli memoste, kontorisiltide ja arvutustabelite loomist ning patsientide teabe andmebaaside haldamist. Kõik need nõuavad mitmesuguste tarkvararakenduste ja riistvara välisseadmete, näiteks printerite ja väliste kettaseadmete kasutamist.
Diagrammide esitamine ja sellega seotud paberimajandus on arstliku vastuvõtutöötaja tavalised ülesanded. Muude tavapäraste ülesannete hulka kuuluvad sageli era- ja avalik-õiguslike vedajate meditsiiniliste arvete esitamine ja kindlustuspaberite täitmine. Röntgenpiltide ja laboriaruannete nõuetekohane säilitamine on tavaliselt osa tööst.
Mõned sellel positsioonil olevad inimesed, eriti need, kes töötavad väikestes kontorites, peavad sageli suhtlema müüjate ja tarnijatega. See suhtlus on sageli vajalik kontoritoodete varude säilitamiseks ning kontoriseadmete (nt koopiamasinate ja faksiaparaatide) hoolduse ja remondi kavandamiseks. Kui laoruum on osa kontori seadistusest, vastutab arstlik vastuvõtutöötaja tavaliselt selle eest, et see oleks korras ja vajalike tarvikutega täis.
Sellele ametikohale kandideerimiseks on vajalik keskkooli lõputunnistus või samaväärne dokument. Tehnikainstituudid ja mõned kolledžid pakuvad sageli kaheaastaseid meditsiinilise abi või meditsiinilise vastuvõtu programme, mida eelistavad paljud tööandjad. Soovitav on töökogemus meditsiinilises või üldkontorikeskkonnas. Meditsiiniterminoloogia, kindlustuse arveldustavade või meditsiinibüroo tarkvara tundmine on meditsiinilise vastuvõtutöötaja tööotsijate jaoks kasuks.