Makseteenuse pakkuja (PSP) on ettevõte, mis abistab veebikauplejaid, kaupmehi ja muid ettevõtteid elektrooniliste tehingute tegemisel, mis muudab asjaajamise lihtsamaks ja mugavamaks. Interneti-pangandus võib hõlmata kontodevahelisi online-pangaülekandeid ja otsekorraldust, mida saab kontoomaniku soovi korral automatiseerida. Paljud makseteenuse pakkujad pakuvad selliseid teenuseid nagu e-rahakotid, e-tšekid ja ettemakstud kaardid.
Kliendi ja veebiettevõtte vahel toimib makseteenuse pakkuja toodete pakkumise ja maksete vastuvõtmise vahel. Makseteenuse pakkuja teeb koostööd ka vastuvõtvate pankadega, mis võimaldavad tehinguid krediit- ja deebetkaartide kaudu. Makseteenuse pakkujaid kasutavad ettevõtted annavad pankadega koostöö tegemise, ülekannete pideva töös hoidmise ja maksete valiku tegemise kohustuse pankadele üle. Seda tehes on ettevõtetel väiksem finantsvastutus nii pankade kui ka klientide ees. Samuti võivad nad loobuda e-tehingute tehniliste aspektide arvestamisest, eriti edasimüüjate ja omanike jaoks, kes pole “tehnilised”.
Makseteenuse pakkuja valikul teeb pidevalt muret turvalisuse küsimus. Pangakonto teave, isikuandmed ja sularahatehingud läbivad kõik need pakkujad, seega ei ole turvarikkumised ja vargused haruldased. USA-s jälgib finantskuritegude jõustamise võrgustik makseteenuse pakkujate tehinguid üleriigiliselt. Enamik, kui mitte kõik, makseteenuse pakkujad ja veebiettevõtted loovad privaatsuspoliitika, et teavitada kliente teabe hankimisest, kasutamisest ja turvalisest säilitamisest.
Mõnel makseteenuse pakkujal on juba täiendava kaitse tagamiseks pettuste ennetamise meetmete süsteem. Näiteks kui taotletakse ebatavaliselt suure koguse ostu ainult ühe toote jaoks, võib makseteenuse pakkuja hoiatada ettevõtte omanikku enne tehingute sõlmimist. Teised makseteenuse pakkujad pakuvad täiendavaid finantsteenuseid, nagu mitme valuuta vahetamine ja konverteerimine. Teise valuuta saab pärast tehingu sooritamist automaatselt konverteerida kohalikuks valuutaks, kus ettevõte asub.
Muud makseteenuse pakkuja kaudu kättesaadavaks tehtud funktsioonid hõlmavad aruandlustööriista. Kui tellimus on taotletud, saadab PSP ettevõtte omanikule kohe sõnumi, tavaliselt meili või muul viisil. Mõned ettevõtjad otsivad ka lisafunktsioone, näiteks lihtsat liidest, et ettevõtte omanik saaks hõlpsamini juurde pääseda, ja lühemat ostuprotsessi kliendi probleemideta ostmiseks. Tavaliselt võtab makseteenuse pakkuja oma klientidelt tasu iga tehingu kohta, kasutades kas protsendimäära või püsikulu.