Makse taastamine on protsess maksevigade lahendamiseks ja ekslikult väljamakstud raha tagasi saamiseks. Suured ettevõtted võivad kogemata topeltmaksete, enammaksete ja valesti suunatud maksete korral kanda suuri kahjusid. Need ettevõtted loodavad maksete sissenõudmisele, et hüvitada võimalikult palju kahjusid. Kasu võivad saada ka väiksemad ettevõtted, kuigi nad võivad selle teenuse saamiseks loota mõnele spetsialiseeritud ettevõttele, selle asemel, et kaotatud raha üksinda taga ajada.
Valed maksed võivad tekkida erinevatel põhjustel. Automaatne maksesüsteem võib teha topeltmakse või mitte mõista, et duplikaatarve on viga, ja maksta nii teise kui ka esimese arve alusel. Maksed võivad minna valele osapoolele, sel juhul peab ettevõte tasuma õigele saajale ja tagastama valesse kohta saadetud raha. Enammakseid võib esineda paljudes seadetes või ettevõte võib tagatisraha välja maksta ega saa neid kunagi tagasi ega krediiti.
Maksete taastamisel otsib tehnik kõik need ekslikud maksed üles ja astub samme nende taastamiseks. See võib hõlmata raha tagastamise korraldust, krediidi taotlemist tulevaste maksete katmiseks või pandiõiguse seadmist, et muuta varade müümine või ülekandmine kuni probleemi lahendamiseni võimatuks. Makse taastamise spetsialistid võivad sellele keskenduda terve päeva, väiksemates ettevõtetes võib selle ja mitmete muude ülesannete eest vastutada mõni raamatupidamistöötaja.
Tarbijatel võib ette tulla maksete taastamise erinäiteid. Üks neist on subrogatsioon, taktika, mida kindlustusseltsid kasutavad väljamakstavate vahendite tagasisaamiseks juhtudel, kui õnnetus on teise osapoole süül. Kindlustusselts esitab teise kindlustusseltsi vastu nõude, et katta kõik tema väljamakstud summad ja kliendi omavastutus. Kindlustusseltsid kasutavad subrogatsiooni tagamaks, et hooletuse ja süül toimunud õnnetuste eest maksab õige pool.
See töö võib nõuda kannatlikkust ja visadust. Ekslike maksete saajad võivad olla tõrksad neid tagasi andma, isegi kui need saadi selgelt ekslikult. Mõnikord on vaja esitada hagi või kasutada agressiivset inkassotaktikat. Tagamata maksete kogukahjud võivad olla erinevad, kuid võivad olla väga suured. See on eriti suur probleem hädaolukordades valitsevate asutuste puhul, kuna nad võivad olukorra lahendamiseks maksta suuri summasid ning kriisi lõppedes peavad nad kulutama kuid või aastaid halbade maksete sissenõudmisele.