M-kaubandus on termin, mida kasutatakse kasvavale tavale viidata finants- ja reklaamitegevuste läbiviimisele juhtmevaba pihuseadme abil. Mõiste m-kaubandus on lühike mobiilsest kaubandusest ja tunnistab, et tehinguid saab teha mobiiltelefonide, personaaldigitaalabiliste ja muude käeshoitavate seadmete abil, millel on juurdepääs Internetile. Olles alles lapsekingades, on m-kaubanduse kontseptsiooni viimastel aastatel viimistletud ja see hakkab muutuma populaarsemaks.
Üks m-kaubanduse põhinäiteid on seotud müügiedenduste saamisega käeshoitava seadme kaudu. Kõige tavalisem rakendus hõlmab teenusepakkuja abonendile tekstisõnumite saatmist, mis reklaamivad uusi tootepakkumisi, lisateenuste tasuta prooviversioone või muud tüüpi reklaamikampaaniaid. Abonendilt tekstisõnumi eest tasu ei võeta ja ta saab sageli vastata tekstisõnumiga, ilma et ta peaks tasuma. Mitmed suuremad mobiilsideteenused keelavad tellijatel seda tüüpi m-kaubanduse liituda või sõnumite vastuvõtmisest välja jätta.
M-kaubanduse kaudu saadud pakkumisi võidakse vastu võtta ja nende eest tasuda käeshoitavat seadet kasutades. Näiteks kui klient otsustab pakkumisele vastata, on tavaliselt saadaval mitu makseviisi. Levinuim võimalus on igakuisele arvele tasu lisamine osutatud teenuste eest. Paljud m-kaubandusega tegelevad ettevõtted pakuvad aga ka võimalust tasuda kauba eest krediitkaardiga, mis on ühendatud käeshoitava seadme SIM-kaardiga.
Praegu on m-kaubanduse kasutamine rohkem esile tõstetud Euroopas ja Aasias. Kuid mobiiltelefonide ja muude mobiilseadmetega täiustatud teenuste turuletoomisega hakkab see kontseptsioon muutuma levinumaks ka Põhja- ja Lõuna-Ameerikas. Praegu kasvab m-kaubandus Kanadas ja Ameerika Ühendriikides stabiilselt, samas kui Brasiilia on selle täiustatud tehnoloogia kasutuselevõtul Lõuna-Ameerika eesotsas.
SmartAsset.