LISTSERV® on tarkvaraprogramm, mis tavaliselt aitab organisatsioonidel ja üksikisikutel e-postiloendis sõnumeid luua, hallata ja levitada. Enamasti haldab tarkvara loendit automaatselt, võimaldades liikmetel meili teel registreeruda ja sellest loobuda. Need loendid on tavaliselt e-posti aadresside kogumid, mis kõik saavad sama teabe. Programm võib võimaldada liikmetel suhelda kogu grupiga või seda võib kasutada ainult uudiskirja või teadaande e-kirja leviloendina.
Mõistest loendi serveerimine on mõnes suhtlusringis saanud üldtermin, mida kasutatakse mis tahes e-posti leviloendi kirjeldamiseks. LISTSERV® on aga kaubamärk, mis viitab konkreetsele tarkvaraprogrammile, mille lõi Eric Thomas 1986. aastal. Praegu pakub sõnumite süsteemi müügiks Thomase asutatud tarkvarafirma L-Soft. On mitmeid teisi ettevõtteid, kes pakuvad sarnaseid ülesandeid täitvaid tarkvarapakette ja mõned neist alternatiividest on tasuta.
LISTSERV®-i saab kasutada mitmel viisil. Esiteks võib see hõlbustada veebipõhist arutelurühma või e-posti foorumit. Liikmed saadavad sageli e-kirju peamisele meiliaadressile ja programm saadab sõnumid automaatselt edasi kõigile rühmaliikmetele. See võimaldab liikmetel saata e-kirju kõigile teistele, ilma et nad peaksid kõiki oma e-posti aadresse isiklikult hankima.
Teiseks võib LISTSERV® pakkuda liikmetele võimalust saada e-kirjade kärbitud loend. Näiteks kui liige valib selle valiku, võib ta saada värskenduse, mis näitab grupi meilis nädala tegevuste tipphetki. See funktsioon võib aidata vältida kasutaja postkasti potentsiaalselt paljude üksikute sõnumite saamist.
Kolmandaks võib LISTSERV® olla kasulik lihtsalt keskse kontaktpunktina, kus liikmed saavad automaatselt meililistiga liituda või sellest loobuda. Organisatsioonid saavad seejärel programmi kasutada teabe saatmiseks ainult inimestele, kes on selle lubanud. Kui seda kasutatakse sellisel viisil, ei suhtle loendi liikmed tavaliselt omavahel. Infolehti ja teadete lehti saab saata korraga tervele grupile.
L-Softi sõnul võitleb LISTSERV® nii rämpsposti kui ka viirustega. Kui tarkvara tuvastab sõnumis rämpsposti, blokeerib programm selle tavaliselt kõigis saadaolevates serverites. See võib aidata vähendada leviloendi kaudu saadetava rämpsposti hulka. Samuti otsib programm tavaliselt sõnumeid teadaolevate viiruste suhtes ja blokeerib nakatunud sõnumite loendi läbimise.