Lisandväärtusega müük on müügiviis, mis ei hõlma mitte ainult kaupade ja teenuste müüki, mis põhinevad toodete endi omadustel, vaid ka lisahüvesid, mida kliendid selle ostu sooritamise tulemusena saavad. Eesmärk on sageli äratada tarbija tähelepanu, märkides vaadeldavate toodete põhilisi eeliseid ja seejärel liikudes edasi, et tuvastada täiendavaid eeliseid, mis võivad sellele kliendile eriti kasulikud olla. Mõnikord hõlmab lisandväärtuse müük põhitoote ostmisel lisatoodete soodushinnaga kättesaadavaks tegemist või teatud tüüpi muude stiimulite pakkumist, mida tarbija saab hiljem ära kasutada.
Üks levinumaid lähenemisviise lisandväärtuse müügile on tootega kaasasoleva funktsiooni märkimine peale nende funktsioonide, mis tarbijat algselt köitsid. Näiteks võib tarbija vajada usaldusväärset kodutelefoni ja ta soovib kohandada helinaid ja salvestada seadme mällu teatud arvu telefonimälu. Müüja leiab üksuse, mis pakub kõiki neid eeliseid tarbijale mõistliku hinna eest. Lisaks märgib müüja, et seadmel on ka valjuhääldi funktsioon, mida saab nautida, ostes väikese väliskõlari, mis tagab kvaliteetse heliproduktsiooni ja käed-vabad telefonivestlused. Kuna telefoniga samal ajal ostes saab väliskõlarit soetada märkimisväärse allahindlusega, siis otsustab tarbija osta müüjalt mitte ühe, vaid kaks eset.
Teine lähenemisviis lisandväärtuse müügile hõlmab millegi tasuta pakkumist, kui tarbija tegutseb kohe, mitte hiljem. Näiteks võib automüüja pakkuda ostjale võimalust saada tasuta pikendatud garantiipakett, kui klient ostab auto enne selle päeva tööpäeva lõppu. Põhjus on see, et ostja ostaks tõenäoliselt niikuinii pikendatud paketi, nii et auto ostmine täna, mitte homme säästab pikas perspektiivis raha.
Lisandväärtusega müük võib olla ka allahindluste pakkumine seotud toodetele, mida müüja ei ole otseselt tootnud, tavaliselt sooduskupongi või vautšeri koodina. Näiteks võib supermarket pakkuda sooduskuponge kohaliku lõbustuspargi piletitele, kui ostja ostab teatud aja jooksul minimaalse koguse toidukaupu. Samamoodi võib ketšupitoodete tootja pakkuda allahindlust äripartneri valmistatud hamburgeri- või hot dogi kuklitele, kui tarbija otsustab osta teatud koguse ketšupit. Soovitud tulemuse saavutamiseks peab lisandväärtusmüük pakkuma kliendile midagi enamat, mida ta eeldas saada, ning see ekstra miski peab vastama ka vajadusele või soovile, mis toob kliendile täiendavat rahulolu.
SmartAsset.