Mis on lisandväärtus?

Lisandväärtus viitab teatud tüüpi täiendavale stiimulile või täiendusele, mida tootja pakub tarbijate tähelepanu köitmiseks. Lisandväärtusega kaupade või teenuste pakkumise eesmärk ei ole mitte ainult tarbijate tuntuse kogumine, vaid ka motiveerimine neid tooteid ostma ja püsiklientideks saama. Sellist lähenemist või strateegiat saab kasutada olemasolevate toodete müügi stimuleerimiseks või uue toote turule toomiseks ja elujõulise kliendibaasi loomiseks varem kui hiljem.

Paljude lisandväärtusega toodete näidete puhul annab tootja kliendile mingisuguse lisastiimuli ostu sooritamiseks. Näiteks võib kompvekke valmistav ettevõte batooni suurust suurendada nii, et see on kümme protsenti suurem kui konkursil pakutavad batoonikesed. Samal ajal hoiab tootja sama hinda. Klient on rahul, sest ta saab rohkem kommi ilma lisatasu maksmata. Tootja võidab müügimahu kasvu, mis aitab kompenseerida iga üksiku üksuse müügist saadavat veidi väiksemat kasumit.

Lisandväärtusstrateegia kasutamisega saavutatav konkurentsieelis võib olla märkimisväärne. Uued ettevõtted, kes soovivad võimalikult kiiresti turuosa võita, võivad anda lisahüve, mida juba turul olevate toodete puhul pole. See on sageli juhtunud kodumajapidamises kasutatavate puhastusvahenditega, kuna uuemates toodetes on puhastusainete kontsentratsioon suurem või need sisaldavad mõnda tüüpi meeldivat lõhna, mida konkurentide toodetes ei olnud. Samas oleks toote hind samaväärne või isegi veidi madalam kui teiste ettevõtete pakutavatel toodetel. Siin on kliendil kasulik osta toode, mis puhastab paremini, jätab kodu mõnusamalt lõhnama ega kuluta siiski lisaraha.

Selleks et teha kindlaks, kuidas luua lisandväärtuse stiimulit, mis kliente meelitab, tuginevad ettevõtted sageli väliuuringutele, et teha kindlaks, mida tarbijad tegelikult tahavad. Tehes küsitlusi, tehes kontrollitud teste teatud klientide demograafiliste näitajatega ning arvestades olemasolevate klientide tagasisidet ja ettepanekuid, on võimalik leida viise, kuidas head toodet sageli vähese lisakuluga veelgi paremaks muuta. Kui täiustus tõepoolest tarbijaid tabab, on lõpptulemuseks tarbijate kõrgem tunnustus, suurenenud müük ja üldiselt suurem finantsstabiilsus toodet tootva ettevõtte jaoks.

Lisandväärtuse mõiste kehtib ka üldises rahanduses ja majanduses. Näiteks maksavad ettevõtted sageli nn käibemaksu, maksu, mis võetakse kaupade ja teenuste müügihinnalt. Analüütikud kasutavad ka arvutust, mida nimetatakse lisandväärtuse kuuindeksiks või VAMI-ks. See arvutus võimaldab hinnata investori ühest perioodist teise saadavat tootlust ja seeläbi hinnata sama aja fondijuhi tootlust.