Mis on laiendatud toode?

Täiustatud toode on toode, millel on lisafunktsioonid ja -teenused, mis jätavad selle sarnastest konkurentidest kõrvale. Ettevõtted suurendavad oma tooteid tulude suurendamiseks ja võivad selle käigus luua täiendavaid tuluvooge olenevalt pakutavatest toodetest ja teenustest. Tarbijad võivad eelistatult valida täiendatud toote, kui neil on võimalus, mis nõuab tootjatelt jätkuvalt oma toodetesse uuenduste lisamist, et püüda ja hoida tarbijate tähelepanu.

Põhitoode võib olla arvutitaoline. Tootja saab lisada selliseid funktsioone nagu garantii, klienditugi, klubi liikmelisus või arvutiga kaasas olevad tarvikud, näiteks sülearvuti ümbris või klaviatuur. Arvutitootjal on mitmeid tootjaid, kes loovad sarnase kvaliteediga tooteid, mis toimivad sarnaselt ning tarbijad võivad eristada erinevaid pakkumisi täiendatud tootepaketi alusel.

Tarbijad, kes valivad kahe sarnase valiku vahel, võivad valida selle, millel on rohkem eeliseid, näiteks ümbrisega kaasas olev sülearvuti ja aastane tugiplaan. Täiustatud toote kasutamisega on võimalik tarbijaid ka rohkem maksma panna, sest tarbija võib tunda, et lisafunktsioonid muudavad selle soodsamaks. Tarbijad näevad neid valikuid väärtuse lisajatena ning võivad toote ja turundusega suhelda palju erinevalt, olenevalt saadaolevate funktsioonide tasemest.

Täiustatud toote loomise kulud võivad erineda. Sageli võivad väikesed kuluefektiivsed meetmed oluliselt tõsta jaemüügihinda, mis teeb sellest hea tehingu tootjale, kuid mitte tingimata tarbijale. Mõned laiendatud tootepaketid sõltuvad asjaolust, et vähesed tarbijad kasutavad seda lisafunktsiooni ära. Kindlustusselts võib lisatasu poliisidele lisada tasuta pukseerimispaketi näiteks põhjusel, et iga klient seda ei kasuta ja seega peaksid pukseerimiskulud jääma madalaks.

Turundusosakonnad teevad tootearendusmeeskondadega koostööd, et otsustada, kuidas uusi tooteid välja töötada ja milliseid funktsioone pakkuda. Meeskonnal võib olla ettepanekuid täienduste kohta, mis nende arvates võiksid väärtust suurendada, ning turundajad saavad andmete kogumiseks kasutada fookusgruppe ja muid tarbijauuringuid. Samuti võivad nad luua tootetasemeid, kus tarbijad saavad valida madala, keskmise ja kõrge hinnaga versioonide vahel, millel on igal etapil rohkem funktsioone. See võib rõhutada täiustatud toote eeliseid suures ulatuses, näidates tarbijatele, mida nad spektri odava otsaga saavad, näiteks väga väikese RAM-iga arvuti või minimaalsete funktsioonidega auto.

SmartAsset.