Koormatud keel on sõnastus või fraasimine, mis püüab emotsionaalse veetluse abil mõjutada seda, mida inimesed teevad, mõtlevad või ütlevad. Emotsionaalne varjund võib olla kas negatiivne või positiivne, olenevalt soovitud õõtsumise suunast. Seda tuntakse ka kui emotsionaalset või suure järeldusega keelt, aga ka keele veenmise tehnikat. See tehnika ei pruugi olla vastuolus loogika või mõistusega, kuid kultuur, milles inimene viibib, mõjutab kõiki keele konnotatsioone. Kuigi emotsionaalne keel esineb igapäevases suhtluses, seostavad inimesed seda mõnikord kultuste, meelekontrolli, ajupesu, poliitika, äri ja reklaamiga, kuna see on võimeline inimesi mõjutama.
Funktsiooni seisukohalt võib inimene millegi või kellegi ümberdefineerimiseks või ümbersildistamiseks kasutada emotsionaalset keelt. Näiteks kui keegi nimetab inimest kaaniks, defineerib ta inimest isiksusena, kes klammerdub ja ressursse või energiat maha võtab. Nende uute määratluste ja siltide põhjal võib koormatud keel kahjustada inimese võimet midagi või kedagi objektiivselt vaadata, takistades tõeliselt kriitilist mõtlemist ja arutlemist. Inimene võib kasutada ka tugevat järeldamiskeelt, et luua barjääre või isoleerida, tehes selgeid erinevusi.
Koormatud keel toimib osaliselt tänu sellele, kuidas inimaju on üles ehitatud ja toimib. Kui inimene midagi kogeb, loob aju kogemusest mälestuse, mis ühendub aju emotsionaalsete keskustega – see tähendab, et inimene ei mäleta mitte ainult fakte, vaid ka tundeid. Uute kogemuste ajal tuletab aju need mälestused meelde. Aju on tugevalt ühendatud reageerima esmalt emotsioonidele, kuna esmalt kõike ratsionaliseerimine võib otsese ohu korral kujutada endast tõsist ohtu. Kui keegi kasutab koormatud keelt, sõltuvad nad sellest esialgsest emotsionaalsest reaktsioonist, kuigi nad ei saa garanteerida, et kuulaja või lugeja ei kasuta aju ratsionaalseid keskusi tekitatud emotsioonide alistamiseks.
Mõistes, kuidas aju mälestusi moodustab ja meenutab ning kuidas see emotsioonidega seostub, on emotsionaalse keele võtmeks inimese valitud konkreetsete sõnade või fraaside taga olev konnotatsioon. Konnotatsioonid on üles ehitatud antud kultuuris elavate inimeste kogemuste ja mälestuste põhjal, nii et kui eksperdid uurivad koormatud keelt, saavad nad pilgu ümbritsevas kultuuris igal ajahetkel esinevale. Kui inimene tunneb kultuuri hästi, saab ta valida konkreetseid sõnu ja fraase, mis löövad kellegi teise jaoks emotsionaalseid kellasid. Laetud keele kasutamine on seega viis manipuleerida inimesi konkreetsete vastuste, tunnete, tegude või uskumustega kultuurikontekstis.
Laaditud keelel on kolm peamist vormi, sealhulgas laaditud küsimused, nurruvad sõnad ja sädelevad üldistused või vooruslikud sõnad. Laetud küsimused võivad olla “trikk” või “juhtiv” küsimused. Trikkküsimused panevad inimest tunnistama uskumust, arvamust või fakti, millest ta ei pea, või panevad inimese fakti eitama. Juhtküsimused näitavad selgelt, kuidas inimene peaks reageerima, koos vastusega küsimuses. Nurruvad sõnad on halvustavad sildid, sädelevad üldsõnalised aga positiivsed sildid.
Nurisevaid sõnu ja sädelevaid üldisi sõnu vaadates seostub emotsionaalne keel eufemismiga, mis on sõnastus või fraasimine, mille eesmärk on kõrvaldada muud sõnad või fraasid, mis võivad olla solvavad või omada soovimatut varjundit. Näiteks sõna “nats” on paljude inimeste jaoks tormav sõna Teise maailmasõja sündmuste ja holokausti tõttu. Selle nurruva sõna vältimiseks võiks keegi kasutada hoopis sädelevat üldistust, nagu “Saksamaa isamaa patrioot” või “rahva natsionaalsotsialismi pooldaja”, mis on positiivsemad, kuid samas veidi ebamäärasemad. See tähendab, et kui inimene kasutab eufemismi, võib ta lihtsalt ühe laaditud keele versiooni teisega asendada.