Kvaliteedikontrolli (QC) tehnik on isik, kes hoolitseb selle eest, et toode ja selle tootmisprotsess vastaksid ettevõtte kvaliteedi- ja ohutusstandarditele. Nende tehnikute ülesandeks on tavaliselt tagada, et tootmisprotsess toimiks tõhusalt ja ohutult. Nad tagavad, et materjalid ja tootmismasinad on õiges korras ning aitavad koolitada tootmispersonali järgima kvaliteedi- ja ohutustavasid. Kvaliteedikontrolli tehnik vastutab ka selle eest, et töötajad järgiksid neile õpetatud juhiseid. Kui rike siiski ilmneb, eeldatakse, et kvaliteedikontrollitehnik vea parandamise või toote turult eemal hoidmise kaudu tagama, et ohtlik toode tarbijateni ei jõuaks.
Kvaliteedikontroll võib tootmise ajal hõlmata mitmeid katseid, et veenduda, et vigu ei esine. Seda tüüpi tehnik testib tavaliselt tootmismaterjale ja -seadmeid enne tootmisprotsessi ning viib tootmise ajal läbi katseid, et veenduda, et kõik toimib tõrgeteta. Tootmisprotsessi käigus vea tabamine annab töötajatele aega probleemi lahendamiseks ning väldib aja ja tooraine raiskamist. Kvaliteedikontrolli töötajad peavad ka tootmispersonali jälgima, et veenduda, et nad teevad asju õigesti. Pärast tootmise lõpetamist kontrollib kvaliteedikontrolli tehnik tavaliselt lõpptoodet, et veenduda selle vastavuses kvaliteedistandarditele.
Suurel tootmisliinil on ettevõttel sageli mitu kvaliteedikontrolli inspektorit, kes jälgivad tootmisprotsessi konkreetseid segmente. Ohutustehnik on kvaliteedikontrolli tehnik, kelle töö keskendub peamiselt tootmisprotsessi ja lõpptoote ohutuse hoidmisele. Seevastu kvaliteedikontrolli insener on töötaja, kes hoolitseb selle eest, et protsess ja selle mehaanilised osad oleksid tõhusalt kavandatud, hooldatud ja remonditud, et tagada ohutu töö ja kvaliteetne toode. Tooteinspektor vaatab lõpptoodet tootmisliinil ja veendub, et see vastab ettevõtte ja valitsuse kehtestatud kvaliteedi- ja ohutusstandarditele.
Kvaliteedikontrollitehniku ülesannete täitmine nõuab sageli oskuslikku kätt andmete salvestamisel. Kvaliteedikontrolli töötajad kasutavad andmetabeleid, et mõista, kuidas süsteemi kõige paremini kohandada kõrgeima kvaliteedi ja tõhususe saavutamiseks. Nendel tehnikutel on sageli matemaatikakraad ja nad oskavad andmeid arvuti tabeliprogrammidesse sisestada.
Kvaliteedikontroll on tootmises oluline, sest see tagab, et tooted on ohutud ja et keegi ei saaks nende valmistamisel viga. Paljud valitsusasutused on kehtestanud kvaliteedistandardid teatud tööstusharudele, eriti toiduainete ja laste mänguasjade jaoks. Kvaliteedikontrolli töötajad on ettevõtte takistuseks ohtlikult defektse toote vallandumise või kehvema tootmisprotsessi läbiviimise eest. Ebaõnnestumine kvaliteedikontrolli protsessis võib tähendada vigastatud kliente või töötajaid, saastunud tooteid või vigaseid tootekonstruktsioone.