Kvalitatiivne turu-uuring viitab teatud tüüpi turu-uuringutele, mille tulemusi analüüsitakse subjektiivsete meetmete, sõnade ja diskussiooni abil, mitte statistilise analüüsiga. Seda tüüpi uuringud võivad anda turuarvamusest erineva ülevaate kui kvantitatiivsed uuringud, mille käigus kogutakse ja analüüsitakse numbrilist statistikat. Kvalitatiivne turu-uuring hõlmab üldjuhul väiksemaid üksikisikute rühmi ja/või on kulukam läbi viia ja analüüsida kui kvantitatiivne uuring.
Turu-uuringud viitavad antud turu uurimise ja analüüsimise protsessile. Ettevõtted viivad seda tüüpi uuringuid sageli läbi, et testida reageerimist reklaamile või tootele või teha kindlaks, kas potentsiaalsed kliendid oleksid teatud tootepakkumisest huvitatud. Fookusgrupid, mis testivad uusi filme ja telesaateid, on üks näide turu-uuringu vormidest, nagu ka veebiküsitlused, milles inimesed teatavad oma huvist teatud toote vastu või kogemustest antud tootega.
Turu-uuringuid saab läbi viia kahel viisil: koguda ja analüüsida kvantitatiivseid andmeid või koguda ja analüüsida kvalitatiivseid andmeid. Kvantitatiivseid andmeid on tavaliselt lihtsam hankida ja hallata; nii andmete hankimise protsess kui ka andmete tähenduse määramise protsess on suhteliselt lihtne. Kvantitatiivsed andmed võivad hõlmata teatud toote ostnud inimeste arvu vaatamist. See võib hõlmata ka seda, et klientidel või uuritavatel palutakse anda numbrilisi vastuseid, näiteks hinnata toodet skaalal ühest kümneni.
Kvalitatiivne uuring seevastu hõlmab teist tüüpi andmete kogumist. Klientidel võidakse paluda vastata näiteks küsimustikule või anda selgitusi selle kohta, mis tundeid toode neis tekitab või oma kogemusi sellega. Samuti võib täheldada, et kliendid suhtlevad tootega. Näiteks võidakse fookusgrupil paluda vaadata telesaadet kahesuunalise peegli ees istudes; vaatlejad saavad jälgida nende reaktsiooni saatele. Samal fookusgrupil võidakse paluda arutada ja rääkida oma tunnetest antud saate suhtes.
Kõiki neid kvalitatiivse turu-uuringu andmeid tuleb seejärel vaadata ja analüüsida, et teha kindlaks, mida see tähendab. Sellise kvalitatiivse turu-uuringu tähenduse ja turuarvamuse kindlaksmääramine on keerulisem kui lihtsalt statistilise analüüsi tegemine selle kohta, kui palju inimesi antud numbrilise hinnanguga vastas. Üldjuhul analüüsivad sotsiaalteadlased või muud eksperdid kvalitatiivse turu-uuringu käigus tehtud andmeid, et saada aimu turu sentimendist või suhtumisest uuritavasse teemasse.
SmartAsset.