Kütteteenuse lepingud on era- või ärikliendi ja kütteteenuse osutaja vahelised üksikasjalikud kokkulepped kütteseadmete hooldamiseks ja remondiks. Enamikus lepingutes on kindlaks määratud teenuse tingimused, tööstaaž ja teenuse maksumus. Lepingute kestus võib ulatuda ühest aastast mitme aastani ja need võivad olenevalt olukorrast hõlmata mitmesuguseid teenuseid. Kliendil võib olla võimalus tasuda kütteteenuse lepingu eest aastapõhiselt, mis on tüüpilisemalt kommertsküttelepingu puhul, või igakuiselt, mis on tüüpilisem elamu kütteteenuse lepingu puhul.
Enamik kütteteenuse lepinguid on konkreetsed asjaolude osas, mida need hõlmavad ja millised mitte. Tavaliselt hõlmavad need lepingud küttesüsteemide osade väljavahetamist ja teatavaid rutiinseid hooldustoiminguid, nagu energia hindamine ja häälestamine. Need samad lepingud võivad konkreetselt välistada muud tüüpi osade või mitterutiinsete teenuste asendamise. Kütteteenuse lepingud hõlmavad sageli muude osade, nagu õhu- ja õlifiltrite, näidikute, mootorite, ventilaatorite ja trafode vahetust, kuid tavaliselt ei hõlmata selliseid osi nagu õhuniisutid, õhupuhastid või soojusvahetid.
Mõne kütteteenuse lepinguga tagatakse kliendile ööpäevaringne avariikütteteenus. Leping võib aga piirata seda hädaabiteenust olukordadega, kus kliendil pole kütet või vett, erinevalt mis tahes teenustest või remonditöödest, mida on igal ajal vaja. Seda tüüpi kütteteenuse lepingu alusel ei ole tõenäoliselt võimalik 24-tunnist hooldust teostada. Seda tüüpi avariivarustus võib olla üsna kasulik, eriti ärikliendi jaoks, kelle tegevus sõltub küttesüsteemidest.
Mõnele kliendile, eriti äriettevõttele, kellel võivad olla suured küttekulud või spetsiifilised tegevusvajadused, on kütteteenuse lepingu eest tasumine vahend igakuise kulude eelarvestamiseks, ilma et tekiks ootamatult üüratuid remondiarveid. Ka erakliendile võib igakuise eelarve piires olla teatud summa tasumine kütteteenuse lepingu eest, selle asemel et tasuda iga-aastase või poolaasta remondiarve, mis saabub ebasoodsal ajal. Majanduslikust aspektist on sageli mõistlik kaaluda kütteteenuse lepingu sõlmimist.