Täiustatud tehnoloogia on võimaldanud paljudel ettevõtetel rahvusvaheliselt tegutseda. Kuna need ettevõtted on sisenenud välisturgudele, on töötajate seas suurenenud vajadus kultuurilise tundlikkuse järele. See vajadus on ajendanud paljusid ettevõtteid lisama kultuurilist intelligentsust edutamise ja tööhõive kvalifikatsioonina. Vastuseks sellele kasvavale vajadusele on organisatsioonipsühholoogia spetsialistid välja töötanud viise, kuidas mõõta ja parandada töötaja kultuurilise intelligentsuse koefitsienti (CQ).
CQ-d hinnatakse üldiselt kirjalike hinnangute abil, mis on sarnased intelligentsuskoefitsiendi (IQ) testidega. Need testid mõõdavad inimese soovi olla kultuuriliselt tundlik, samuti tema teadmisi olukordadest, kus võib vaja minna täiendavat hoolt. CQ testimine mõõdab ka töötaja plaanide tõhusust tundlike olukordade lahendamiseks ning selle inimese võimet neid taktikaid praktilisel kasutamisel rakendada.
Erinevalt IQ-st, mis on suures osas muutumatu, saab kultuurilist intelligentsust treenimisega parandada. Kõige edukamad koolituse kandidaadid saavad kõrgelt CQ-testimise osasid, mis mõõdavad sõitu. Need isikud aktsepteerivad üldiselt ka muid uskumussüsteeme peale enda oma. Etnotsentrilise ja provintsi ideoloogiaga inimesed võivad õppida tundma teisi kultuure, kuid üldiselt puudub neil selle teabe rakendamiseks vajalik austus.
Kultuurialaste teadmiste täiendamist peetakse üldiselt kõige lihtsamaks viisiks CQ tõstmiseks. Neile, kes teatud rühma liikmetega ainult aeg-ajalt kokku puutuvad, võib viisaka käitumise põhitõdede ja selle kultuuri peamiste tabude õppimiseks piisata ühest õhtusest lugemisest. Need töötajad, kes reisivad sageli või kes kolivad erinevatesse piirkondadesse, võivad vajada põhjalikumat uurimistööd. Internetis lugemine, vestlused läheduses asuvate inimestega ja nende piirkondade kunsti tutvustavate muuseuminäituste külastamine on head viisid kultuurilise luure parandamiseks.
Pärast kultuuriliste erinevuste tundmaõppimist koostavad kõrge CQ-ga inimesed sageli plaane nende teadmiste rakendamiseks sotsiaalses suhtluses. Sageli uurivad need isikud oma tüüpilist käitumist ja võrdlevad neid mõne teise kultuuri normidega. Näiteks isik, kes tavaliselt tervitab äripartnereid käepigistuse ja seljaplaksutamisega, üritaks ennustada selle käitumise mõjusid ühiskonna liikmetele, kes kaitsevad rohkem isiklikku ruumi. Kultuuriliselt intelligentne inimene kavatseb siis oma käitumist vastavalt muuta.
Kultuuriintelligentsuse lõplik mõõdupuu on inimese võime oma taktikat edukalt ellu viia. Eelneva näite laiendamiseks mõistab töötaja, et entusiastlik käepigistus võib külastajatele ebamugav olla ja plaanib tutvustuste ajal olla reserveeritud. Koosolekul seisab ta tavapärasest kaugemal ja ootab, kuni iga külastaja käe ulatab. Sellest tulenev käepigistus on tavalisest palju lühem, kuid mugav kõigile asjaosalistele.