Tuntud ka kui kreeditarve või kreeditarve, on kreeditarve dokument, mille müüja või tarnija kliendile väljastab. Seda dokumenti kasutatakse tavaliselt mingisuguse allahindluse pakkumiseks tavapäraselt kliendile kohaldatavast hinnast, lubades sellele kliendile sularahasoodustust või lahutades diskonteeritud summa saldost tehingutelt, mille kohta pole kliendile veel arvet esitatud. Sõltuvalt kreeditarve väljastava üksuse poliitikast ja protseduuridest võib allahindlus olla nende tasude protsendina või tegeliku dollarisummana.
Kreeditarvet kasutatakse mõnikord sisedokumendina kliendile sooduskampaania raames tehtud allahindluste töötlemiseks. Näiteks võib müüja pikendada kampaaniat, mis annab konkreetsetele klientidele 5% allahindlust kolmelt järgmisele tehtud tellimusele. Nende tellimuste esitamisel luuakse iga tellimuse kohta kreeditarve, mis kajastab tellitud kaupade standardset hinnakujundust. Tellimuse kogusummat vähendatakse seejärel 5% võrra, tellimuse arvel kuvatakse nii algne kui ka korrigeeritud kogusumma. Tavaliselt on kreeditarve põhjus ka dokumenteeritud nii sedelil kui ka arvel. Selline lähenemine võimaldab kliendil näha, kui palju selle konkreetse tellimuse pealt tegelikult säästeti.
On olukordi, kus kreeditarvet kasutatakse selleks, et hüvitada klientidele mingisuguseid ebamugavusi, mis on tekkinud antud ettevõtte teenuste kasutamisel. Näiteks võib telekonverentsiettevõte väljastada konkreetse konverentskõne arvel kreeditarve, kui selle telekonverentsi kvaliteeti kahjustavad teenust osutavast ettevõttest tulenevad tegurid. Selle stsenaariumi korral väljastab konverentsi pakkuja krediitarve või memo, mis kannab osa või isegi kõik kõnega seotud tasud maha. Kõne arve prinditakse endiselt, kuid see kajastab nii algseid tasusid kui ka krediidisummat koos korrigeeritud tasumisele kuuluva saldoga. Siin on eesmärgiks püüda parandada kliendi poolt saadud kehvema teenuse tekitatud kahju, motiveerides klienti telekonverentsi pakkujale veel kord proovima.
Kreeditarve kasutamine on oluline ka sisemise raamatupidamise protsessi jaoks. Mis tahes eesmärgil väljastatud allahindluste dokumenteerimisel on ettevõtetel võimalik kindlaks teha, kui palju tulu nende krediitide tõttu igal perioodil kaotatakse. See võib olla eriti oluline, kuna ettevõtted saavad jälgida mitte ainult kogusummasid, vaid ka krediidi põhjuseid. Kui kreeditarve tegevuse analüüs teatud perioodi kohta näitab, et korduv teenuseviga moodustab olulise osa väljastatud krediitidest, saab võtta meetmeid selle parandamiseks, mis kokkuvõttes säästab ettevõttele märkimisväärse rahasumma.