Konkurentsistrateegia on lähenemine, mida ettevõte kasutab konkurentidest eristamiseks ja klientide hankimiseks. Idee on suurendada nõudlust ettevõtte poolt pakutavate kaupade ja teenuste järele, haarates endasse suurema osa praegusest tarbijaskonnast või minnes taga nišiturgudele, mida konkureerivad ettevõtted pole veel ära tundnud ja üritavad siseneda. Paljudes olukordades sisaldab konkurentsistrateegia konfiguratsioon elemente, mis on nii kaitsvad kui ka ennetavad.
Kaitsva konkurentsistrateegia puhul on sageli mõte vastata konkurentide väidetele või isegi tarbijate arusaamadele, et ettevõtte pakutavad kaubad ja teenused on kuidagi kehvemad kui teiste pakutavad. Osa turundus- ja avalike suhete jõupingutustest on suunatud väidete valede ümberlükkamisele ja teabe esitamisele, mis viitab sellele, et pakutavad kaubad ja teenused on tegelikult kõrgema kvaliteediga. Näiteks kui tuvastatakse, et ühe ettevõtte valmistatud purgisuppide koostis sisaldab kehvemaid koostisosi, võib ettevõte väitele vastu seista, luues telereklaame ja trükireklaame, mis viitavad nende koostisosade värskusele ja seega ka nende toote paremusele.
Konkurentsistrateegia, mis on ennetav või ründav, on tavaliselt suunatud uute turgude kasvatamisele või uute toodete väljatöötamisele, mis meelitavad ligi täiendavaid tarbijaid, enne kui konkurendid saavad seda teha. Selle lähenemisviisi puhul on idee luua ettevõte kui standard või etalon, millele kõik konkurendid peavad vastama või ületama – ülesannet, mida on mõnikord raske hallata, kui klientide lojaalsus on kindlalt juurdunud ja kaubamärgi nimi on hästi teada. Samamoodi loob ettevõte, mis on tulevikku mõtlev ja arendab tooteid, mis vastavad tarbijate esilekerkivatele vajadustele enne kedagi teist, kiiresti maine selle toote ainsa allikana. Kui strateegia on eriti tõhus, säilitab ettevõte tõenäoliselt selle staatuse isegi siis, kui konkurents laseb välja sarnased tootesarjad.
Konkurentsistrateegiad on midagi enamat kui lihtsalt turundus- ja reklaamitaktika. Need hõlmavad ka ettevõtte struktuuri viimistlemist, et see saaks toota kõrge kvaliteediga tooteid ja müüa neid kasumiga hinnavahemikus, mis on vastuvõetav võimalikult paljudele tarbijatele turul. See hõlmab selliste protsesside ja protseduuride väljatöötamist, mis võimaldavad ettevõttel hankida tootmiseks vajalikke materjale võimalikult madalate kuludega ja kasutada tehase rajatisi kõrgeima efektiivsusega. Kui ettevõte ei suuda turunduskampaania käigus esitatud väiteid täita, ebaõnnestub isegi kõige asjatundlikumalt koostatud reklaam.
Ei ole ebatavaline, et ettevõte loob ja viib ellu konkurentsistrateegiat, mis on nii ennetav kui ka kaitsev. See kõikehõlmav lähenemine võimaldab vastata konkurentide väidetele ja tarbijate muredele enne, kui neil on võimalus saada ohuks ettevõtte kasumlikkusele, tõstes samal ajal avalikkuse teadlikkust ettevõtte pakutavast. Kuna enamiku tööstusharude turg on pidevas muutumises, on konkurentsistrateegia viimistlemine hädavajalik, et see jääks muutustega silmitsi igihaljaks.
SmartAsset.