Üldtellimus, tuntud ka kui üldine ostutellimus, on äridokument, mis volitab müüjat pakkuma kliendile jooksvalt kaupu ja teenuseid. Lepingu tingimused määravad tavaliselt kindlaks kokkuleppe elemendid, nagu pakutavate kaupade ja teenuste liik ning ühikuhind, mille klient maksab iga tarnitud kauba eest. Üldtellimused sisaldavad tavaliselt ka üksikasju selle kohta, kui kauaks leping peab kehtima, ning mis tahes muud tingimused, mis võivad olla olulised tarnija ja kliendi vahelise töösuhte olemusele.
Tekkide ostutellimusi kasutavad paljud igas suuruses ettevõtted. Paljudel juhtudel toimib dokument vahendina, mis tagab, et kliendi töötajad ei ürita osta kaupu või teenuseid volitamata müüjatelt. Samal ajal laiendavad müüjad sageli erihindu klientidele, kes on nõus ostma teatud aja jooksul kuni teatud dollari ulatuses tooteid.
Siiski on oluline märkida, et üldtellimus ei täida sama eesmärki kui mahu ostuleping. Hulgimüügilepingud kohustavad klienti ostma teatud koguse kaupa või teenuseid teatud aja jooksul. Kui klient seda ei tee, võib müüja nõuda tingimuste eiramise eest trahvi.
Kuigi üldtellimus seab sageli piirangu sellele, kui palju raha saab klient teatud aja jooksul müüjaga kulutada, ei kohusta see klienti mingil juhul kogu summat kulutama. Tegelikult ei pea klient müüjalt üldse ühtegi toodet tellima, olenemata üldtellimuse olemasolust. Kuna tüüpiline üldtellimusleping ei kohusta klienti kindlas koguses kaupa kindlate ajavahemike järel vastu võtma, on kliendil vajalik koondtellimusega seotud tellimuste esitamiseks müüjaga ühendust võtta ning saadetise ajastamine vastavalt vajadusele.
Paljud ettevõtted kasutavad üldist tellimisprotsessi selleks, et mitte ainult tagada, et kasutatakse ainult heakskiidetud tarnijaid, vaid ka selleks, et hoida kulud ettevõtte igale osakonnale või osakonnale eelarvestatud summade piires. Näiteks võib ettevõte valida koondtellimuse, mis kehtib terve kalendriaasta. Selle aasta jooksul võib ettevõte tellida kuni teatud valuutas tooteid, kuid mitte rohkem. Kui etteantud summa on saavutatud, loetakse üldtellimus täidetuks ja täiendavaid tooteid ei saa tellida enne, kui uus üldtellimus on koostatud ja kliendi poolt kinnitatud.