Kanaliturundus hõlmab konkreetset marsruuti, mida mööda tooted jõuavad tootjalt lõpptarbijani. See võib hõlmata turustajat, hulgimüüjat või jaemüüjat, kuid mitte tavaliselt otsemüüki. Kanaliturunduse kontekstis viitab termin turundus sama palju logistikale, mis toob toote või teenuse turule – see tähendab klienti –, kui ka müügiedendust ja reklaami traditsioonilisemas tähenduses.
Turunduskanal on igasugune seadistus, mille abil on tootja ja kliendi vahel vahendaja. Nii luuakse kett, mis võib olla sama lihtne nagu tootja > jaemüüja > klient või keerulisem. Kanaliturunduse mõiste hõlmab kõiki otsuseid ja valikuid, mis sellise keti loomisel tehakse.
On mitmeid põhjuseid, miks tootja soovib kanaliturundust kasutada. Mõned neist on puhtalt logistilised: nõudlus toote järele võib olla nii suur, et tootja ei suuda nõudluse rahuldamiseks toota piisavalt ühikuid, ilma et tekiksid logistilised probleemid, näiteks ladustamine enne turustamist. Hulgimüüjatele müümine võimaldab ettevõttel tooted pärast tootmist kiiresti tehastest välja viia.
Mõnel juhul võib vahendaja, näiteks turustaja, pakkuda turunduseeliseid, mis pole tootjale kättesaadavad. Mõnikord võib see olla mastaabisääst, näiteks ajakirjade levitaja, kes suudab mitme ajakirja kioski omanikele pakkuda tõhusamalt, kui üks väljaandja suudaks. Muudel juhtudel võib see hõlmata konkreetse vaatajaskonna ekspertteadmisi. See võib olla ulatuslik, näiteks spetsialiseerunud turustaja, kes turustab toodet välismaal. See võib olla ka väike, näiteks kosmeetikaettevõtte agent, kes müüb tooteid sõpradele, perele ja töökaaslastele, saades seega kasu olemasolevast suhtest.
Kanaliturundusel on ka rahalised tagajärjed. Iga ahela lüli soovib võtta osa lõppmüügihinnast. Tootja peab selle proportsiooni läbirääkimistel arvestama kahe teguriga. Esimene on see, milline kulude kokkuhoid saavutab vahendaja kasutamisega. Teine on see, kui palju üldine müügitulu vahendaja tulemusel tõuseb.
Teine võimalik probleem on konflikt erinevate kanalite või kanali eri osade vahel. Üks näide on tootja, kes kasutas turustajat, kuid müüs ka otse mõnele kliendile. Tootja saaks tavaliselt pakkuda madalamat hinda, sest ta ei pea tulusid jagama. See võib tekitada probleeme, kui turustaja tunneb, et seda hinnatakse alla.
SmartAsset.