Kaastundeväsimus on seisund, mille puhul inimene muutub järk-järgult vähem kaastundlikuks teatud meditsiinilise või sotsiaalse asjaolu suhtes. Selle põhjuseks on tavaliselt korduv kokkupuude kannatuste või valuga teatud aja jooksul, mis on tavaline hooldustöötajate ja teiste tervishoiutöötajate seas. Lisaks kaastunde puudumisele võib kaastundeväsimuse all kannatav inimene kaotada ka lootuse ja tal on raskem kogeda naudingut patsiendi või hooldust vajava inimese abistamisel. Kaastundeväsimuse ravi hõlmab nõustamist kas individuaalselt või rühmas.
Paljudel kutsealadel on suurem risk kaastundeväsimuse all kannatada. Näiteks võivad päästetöötajad, kes peavad korduvalt raskes olukorras inimesi aitama, muutuda vähem kaastundlikuks inimeste suhtes, keda nad päästa üritavad. Seisund diagnoositi algselt õdede rühmas, kuid on leitud, et see mõjutab paljusid elukutseid, sealhulgas arste, õpetajaid, nõustajaid ja veterinaararste. See on kõige levinum inimeste seas, kelle elukutse hõlmab haigete, haigete või vigastatud inimeste hooldamist.
Seisundi esmane sümptom on vähenenud kaastunne olukorra suhtes, mis tavaliselt kutsub esile kaastundlikke tundeid. Siiski on ka teisi, millel võib olla suurem mõju kannataja igapäevaelule. Need võivad hõlmata stressi või ärevuse taseme tõusu, lootusetuse tunnet ja valmisolekut sõpradest ja perest isoleerida. Samuti võib kannatajal olla raske keskenduda ja tal võib olla probleeme oma tunnete edastamisega.
Ravi hõlmab tavaliselt nõustamist, et selgitada välja, mis probleemi põhjustab ja kuidas seda parandada. Täpne ravi sõltub inimese tunnetest ja olukorrast. Enamasti on üldine eesmärk aidata inimesel oma tööle naasta, suurendades soovi aidata haigeid või hooldust vajavaid inimesi. Koolitatud professionaali ravi on oluline kaastundeväsimuse all kannatava inimese tulevikuväljavaadete jaoks, mida tavaliselt nimetatakse ka empaatiaväsimuseks, kuna see võib põhjustada tõsist depressiooni ja muid vaimseid probleeme.
Kuigi kaastundeväsimus on seisund, mis tavaliselt mõjutab üksikisikuid, on ka mõningaid tõendeid selle kohta, et see võib mõjutada terveid riike või piirkondi. Seda võib näha, kui korduv kokkupuude traagilise uudisega muudab üldsuse ohvrite vastu kaastundetuks. Sama võib täheldada ka siis, kui konkreetne heategevusorganisatsioon kasutab kaastundlikke reklaame pikema aja jooksul.