Kvaliteedikontroll viitab sageli tootmisprotsesside ja toote või teenuse spetsifikatsioonide juhtimisele. See süsteem nõuab aga üldiselt tuvastatavaid protseduure ja töötajaid, kes planeerivad ja kontrollivad. Kvaliteedikontrolli protsess võib seega hõlmata juhti, kes jälgib süsteemi, kvaliteedikontrolli avaldust, mis võtab kokku tootmise eesmärgid, ja kontrolliprotseduure erinevates tootmispunktides. Kvaliteedikontrolli tehnik osaleb sageli andmete kogumise protsessis ja kontrollnimekiri on sageli toote rutiinse kontrolli aluse.
Kvaliteedikontrolli protsessi edukaks toimimiseks tuleb sageli kehtestada konkreetsed protseduurid koos juhi või juhendajaga, kes neid jälgib. See isik võib suuresti vastutada nii kvaliteedikontrolli programmi väljatöötamise kui ka ootuste täitmise eest. Paljudel juhtudel on kvaliteedikontrolli eesmärk tagada, et kõik tarnimiseks esitatud materjalid ja tooted vastaksid lepingu või kliendi nõuetele. Selle saavutamiseks vajab kvaliteedikontrolli juht sageli funktsionaalset plaani, et kontrollida tootmisprotsessi, teha kindlaks, millal ja kas protsess ebaõnnestub, ning reageerida vastavalt protsessi taastamiseks.
Mõnes ettevõttes võib kvaliteedijuht töötada kvaliteedikontrolli avalduse loomise ja rakendamise nimel. Kui sellised avaldused on juba olemas, võib juht lihtsalt tagada, et protseduurid on piisavad ja protsessi ülesehitus vastab toote spetsifikatsioonidele. Sageli on selliste otsustega seotud tootmisjuht. Kvaliteedikontrolli protsessid ei piirdu aga tootmisrajatistega. Laborid, patsiendihooldusasutused ja teenused, nagu ühistransport ja reoveepuhastus, rakendavad tavaliselt ka kvaliteedikontrolli protseduure.
Kvaliteedikontrolli avaldus määratleb sageli tootmise eesmärgid ja loob aluse teenuse ja toote mõõtmiseks. See dokument võib seega kirjeldada ettevõtte rajatisi, mis peavad olema kaasatud kvaliteedikontrolli protsessi. Näiteks tootmisrajatised võivad nõuda kõigi tehase seadmete hooldamist, instrumentide kalibreerimist ja töötajate pidevat väljaõpet.
Kui kvaliteediaruanne on valmis, saab protseduure määratleda ja rakendada. Tehase seadmete nõuetekohase toimimise tagamiseks võib kvaliteedikontrolli protsess hõlmata igapäevast masinate kontrolli, et otsida kulunud või purunenud osi. Pumpade ja voolikute lekkeid võib kontrollida, samuti reguleerida kaalu või muid tööriistu.
Lisaks masinate kontrollimisele annavad protseduurid tõenäoliselt ka standardid toote või teenuse testimiseks. Olenevalt rakendatud kvaliteedikontrolli tüüpidest püüavad mõned protsessid vigu vältida, teised aga neid parandada. Seega vaadatakse kvaliteedikontrolli planeerimisel sageli kaupade väljatöötamist, tootmist ja tarnimist.
Mõned ettevõtted rakendavad kvaliteedikontrolli protsessi kõigil kolmel etapil. Illustreerimiseks võib näidiskaupu valmistada enne tegelikku tootmist. Selle aja jooksul võidakse tootmisprojekti kohandada vigade parandamiseks või kvaliteediinspektorid võivad tehnilised failid üle vaadata, et tagada protsesside ootuspärane toimimine. Kui masstootmine algab, võidakse juhuslikke tooteid kontrollida kvaliteedi tagamiseks. Teine võimalus on oodata, kuni kõik tooted on toodetud, et teha täielik tooteülevaade. Paljud ettevõtted rakendavad ka pärast kliendi kohaletoimetamist toodete tagastamise või vahetamise süsteemi.
Kõigil kolmel etapil töötab kvaliteedikontrolli tehnik sageli koos juhi ja inspektoriga. Tõenäoliselt võtab see inimene tooteid proove ja testib enne teabe andmist inspektorile. Inspektor võib omakorda võrrelda andmeid ja otsustada, millal ja kus on vaja kvaliteeti parandada. Seejärel kiidab juht tõenäoliselt sellised muudatused heaks ja tõhustab protsesse, et tagada kulutõhusus ja õigeaegsed tarned.
Kvaliteedikontrolli protsessi juhtimine tähendab sageli tootmisstandardite tasakaalustamist standardiseeritud kvaliteedikontrolli kontrolliga. Kontrollimise eesmärgil kasutab ettevõte sageli kvaliteedi kontrollnimekirju, kuhu inspektor märgib toote rikete arvu, põhjused ja sageduse. See on tavaliselt struktureeritud vorm või küsimustik, mida paljud tööstusharud võivad kohandada. Lisaks võib kontrollnimekiri käsitleda selliseid probleeme nagu jäätmematerjalide kõrge tase ja madal tootlikkus. Kontrollnimekirjad võivad anda punkte ka kvaliteedikontrolli kokkuvõtete ja meeskonna koosolekute käigus peetavate arutelude jaoks.