Kaartide sorteerimine on tehnika, mida kasutatakse teabe töötlemisel üksuste sortimiseks rühmadesse, mida süsteemi, tavaliselt veebisaiti, kasutavad inimesed saavad hõlpsasti leida. See meetod on suhteliselt lihtne meetod teabe sortimiseks erinevatesse kategooriatesse, kuna seda teevad reaalsed inimesed registrikaarte kasutades käsitsi. Inimesed valitakse selle põhjal, et nad esindavad tüüpilist veebisaidi kasutajat. Kaartide sortimisel on kaks peamist tüüpi, avatud kaartide sorteerimine ja suletud kaartide sorteerimine ning neid tehakse arendatava saidi tüübi alusel.
Mustrid, mille inimesed kaartide sorteerimisel valivad, on tuntud kui kasutajate vaimsed mudelid. Igale inimesele antakse komplekt kaarte, millel on pealkirjad, mis esindavad veebisaidi põhiosi, ja neil palutakse kaardid rühmitada viisil, mis on igaühe jaoks mõistlik. Kui kaardi sorteerimiseks valitud inimesed on lõpetanud, saab teabe sisestada statistikatarkvarasse ja analüüsida, et määrata saidi jaoks optimaalne korraldus. Kaartide sorteerimiseks valitud isikud esindavad sageli veebisaidi kasutajaid. Mida rohkem inimesi organisatsioon otsustab kaartide sorteerimise protsessis kasutada, seda tõenäolisemalt on tulemused täpsed ja kajastavad tegelike kasutajate mõtteid.
Avatud kaartide sorteerimine toimub siis, kui osalejatele antakse kaardid, millel puuduvad grupid. Iga inimene sorteerib kaardid tema jaoks sobivatesse rühmadesse ja seda meetodit kasutatakse kõige sagedamini uue saidi loomisel. Suletud kaartide sorteerimine sisaldab mõningaid juba loodud gruppe ja osalejatel palutakse lisada olemasolevatele kategooriatele uued kaardid. Seda meetodit kasutatakse kõige sagedamini siis, kui veebisaiti värskendatakse või kui sellele lisatakse uut teavet.
Põhjused, miks organisatsioonid kasutavad kaartide sorteerimist, on erinevad, kuid hõlmavad selle lihtsust ja kulutõhusust organisatsiooni tehnikana. Kuna kaarte korraldavad päris inimesed, arvatakse, et see sarnaneb sellele, kuidas päriskasutajad seda veebisaiti kasutavad. See on ka hea lähtepunkt veebisaidi loomiseks või muudatuste tegemiseks. Meetodi probleemid hõlmavad seda, et teavet ei korraldata vastavalt ülesannetele, mida tegelikud kasutajad veebisaidil täidavad, samuti vastuste erinevusi, mida võib inimestelt leida.