Juhtumijuhtimise mudel on teooria inimkäitumise kohta organisatsiooni kontekstis, eriti tööstuses. Mudeli idee on peegeldada veendumust, et juhtimise defineerimine on keerulisem kui ükski “juhtimise” omadus. Tuntuim juhujuhtimise mudel ütleb selle asemel, et hea juhtimine võib sõltuda mitmest tegurist, sealhulgas teistest töötajatest ja konkreetsest olukorrast.
Traditsioonilised juhtimismudelid töötasid selle alusel, et juhtimine on kvaliteet omaette. Nad leidsid, et parimatel juhtidel on spetsiifilised omadused, mis seda omadust näitavad. Nende mudelite rakendamine tähendas rangelt, et mis tahes kahte inimest võis võrrelda ja ühte näidata, et ta on parem juht, muutes nad juhtimisrolli jaoks sobivamaks.
Selle vaidlustas juhtimispsühholoog Fred Fiedler, kes võttis 1976. aastal kasutusele Fiedleri juhujuhtimise mudeli. Ta uskus, et juhtimine on keerulisem ja seda mõjutavad mitmed tegurid. Selle tulemusena võis tema mudel eri olukordades eri inimesi parimaks juhiks seada.
Fiedleri mudeli esimene element puudutab üksikisikute juhtimisstiili. Selle üheks meetmeks on paluda inimestel järjestada teisi, kellega nad on koos töötanud, erinevate omaduste järgi. Tegelikult ei ole test mõeldud selleks, et näha, kuidas need isikud järjestatakse, vaid pigem selleks, et vaadelda iga inimese antud paremusjärjestuse üldist mustrit, mida nimetatakse kõige vähem eelistatud töökaaslaseks või LPC-ks. Mudel näitab, et kõrge hinde andjad panevad üldiselt rohkem rõhku isiklikele suhetele, samas kui madala hinde andjad on üldiselt rohkem ülesannetele orienteeritud. Kumb on tõhusam juhtimisstiil, võib igal juhul erineda.
Juhtumijuhtimise mudeli teist elementi tuntakse kui olukorra soodsat suhtumist. See on kolme teguri hinnang konkreetse olukorra kohta. Need on järgmised: kui palju on juhi ja teiste töötajate vahel usaldust ja usaldust; kui selgelt on määratletud ülesanded, mida rühm peab täitma; ja kui võimas on juhipositsioon. Tugev hinnang igas kategoorias tähendab, et üldist olukorda peetakse soodsaks, samas kui nõrk hinnang – vähene usaldus, puudub selgelt määratletud ülesanne, vähe võimu juhil – tähendab ebasoodsat olukorda.
Fiedleri mudeli kohaselt on alati, kui on äärmiselt soodne või äärmiselt ebasoodne olukord, madala LPC-skooriga liider efektiivsem. Nende jaoks, kus olukord pole äärmuslik, näiteks kolme olukorra teguri tugevate ja nõrkade hinnangute segu, on kõrge LPC-skooriga juht tõhusam. Need, kes järgivad Fiedleri mudelit, usuvad, et need mustrid tähendavad, et sageli võib olla tõhusam olukorda muuta kui juhti muuta. Näiteks võib osutuda vajalikuks anda juhile rohkem või vähem võimu või rohkem pingutada, et ülesanne selgelt määratleda.
SmartAsset.