Koolis saite igal veerandil või semestril hindeid, mis näitavad, kui hästi teil õnnestus täita õpetaja eesmärke ja õppejõu poolt materjali õppimiseks seatud standardeid. Need võisid olla õnnelikud ajad, kus hinded peegeldasid tõeliselt teie sooritust, või võisid olla pingelised selle üle, kas kavatsete klassi läbida. Mõlemal juhul ei erine need varased hindamiskogemused nii palju tulemuslikkuse ülevaatusest, mis on tavaline töökohal toimuv nähtus, kus juht või ülemus hindab ametlikult või mitteametlikult teie töötulemusi teatud aja jooksul. Mõnel juhul võidakse positiivsete tulemuslikkuse hinnangute korral tõsta palgatõusu või edutamist, samas kui ebasoodsad hinnangud võivad aidata töötajatel parandada tööga seotud probleeme või vigu.
Üldiselt on standardne, et tulemuslikkuse ülevaatus viiakse läbi igal aastal. Mõnel ettevõttel võib sagedamini olla vähem ametlikke. Need igakuised või kvartaalsed sisseregistreerimised võivad olla kasulikud töötajatele, kellel on töökeskkonnas probleeme, kuna see annab neile järjepidevat tagasisidet valdkondade kohta, milles nad vajavad parandamist.
Töötaja jaoks, kes ei tööta tippvõimsusel, võib iga-aastane tulemuslikkuse ülevaade olla liiga pikk, et oodata, et kommenteerida valdkondi, mida töötaja peab muutma. Mõnikord korraldavad tööandjad tulemuslikkuse ülevaatusi “vajaduse korral”. Seega saab töötaja, kes teeb midagi parandust vajavat, varem tagasisidet, et saaks oma oskusi paremini soorituse parandamiseks kohandada.
Tulemuslikkuse ülevaade võib hinnata teie töö mitmeid aspekte, näiteks:
Töötulemused – kas täitsite eesmärgid, töötasite vastavalt tööandja seatud standarditele, olite nii produktiivne, kui ettevõte nõudis jne?
Töösuhted – kas säilitasite head ja professionaalsed suhted kaastöötajate, alluvate ja juhtidega?
Põhilised tööoskused – kas käisite tööl regulaarselt, õigel ajal ja järgisite riietumisstiili jne?
Kui tööandjad valmistuvad tulemuslikkuse ülevaatamiseks, peaksid ka töötajad valmistuma. Kui ülevaatus on iga-aastane, on hea mõelda ja koostada nimekiri konkreetsetest näidetest, mis näitavad, kus teie tulemused on viimase aasta jooksul ettevõtte standarditele vastanud või ületanud. Tõenäoliselt on kasulik tunnistada oma tehtud vigu, et oleksite nendeks valmis, kui neid arvustuses mainitakse. Kui olete teinud vigu, mida olete sellest ajast saadik parandanud, võite mõelda võimalustele, kuna need võivad aidata teil end kaitsta äärmiselt negatiivse tulemuslikkuse ülevaate eest.
Negatiivset toimivusülevaadet võib olla raske saada ja kuigi on ahvatlev sellele kohe reageerida, peaksite enne reageerimist või oma tegudele kaitse pakkumist andma endale rahunemisaega. Liiga lihtne on olla vihane ja tunduda ebamõistlik, kui hakkate kohe ennast kaitsma. Selle asemel võtke päev või paar, et ülevaade üle lugeda ja teha eneseotsingut, et otsustada, kas kriitika on õigustatud.
Kui päeva või kahe pärast tundub, et kriitika ei kajasta ikka veel teie töötulemusi, kirjutage põhjendatud kaitse, tuues konkreetsed näited oma töö tulemuslikkusest. Hoidke toon professionaalne ja mittekonfronteeriv ning esitage oma argument eelkõige konkreetsete näidete kaudu, kuidas teatud kriitika ei vastanud tõele. Suures ettevõttes saab inimene mõnikord teenimatult negatiivse hinnangu. Kui loodate tööandja arvamust enda kohta muuta, on väga oluline, kui professionaalselt te oma vastuväiteid ebaõiglasele kriitikale esitate. Kui kriitika on õigustatud, võtke seda nii, nagu neile pakutakse: õppimisvõimalusena, mis aitab teil töötulemusi parandada.