Toimivusindeks on mõõtmisvahend, mida ettevõtete omanikud ja juhid äritegevuse hindamiseks kasutavad. Tavaliselt saab neid indekseid rakendada kogu ettevõtte, konkreetsete allüksuste või osakondade ning üksikute juhtide või töötajate kohta. Ettevõtete omanikud ja juhid kasutavad sageli tulemusjuhtimise tehnikaid, et tagada nende ettevõtte toimimine vastuvõetaval tasemel. Toimivusindeks võib luua ka äritegevuse võrdlusaluse. Võrdlusuuringud võrdlevad ühe ettevõtte tulemuslikkust teise ettevõtte teabega.
Ettevõtete omanikud ja juhid saavad kasutada tegevus- või finantstulemuste indekseid. Tegevuse tulemuslikkuse indeks mõõdab majandusressursside kasutamist, tootmistoodangut ja töötajate tootlikkust. Kõik ettevõtted kasutavad teatud majandusressursse tarbekaupade või teenuste tootmiseks. Tulemusjuhtimise tööriistad võimaldavad ettevõtete omanikel ja juhtidel hinnata, kui tõhusalt nende ettevõte neid nappe või piiratud ressursse kasutab. Ettevõtted püüavad sageli tootmisprotsessidest tekkivate jäätmete hulka vähendada. See tagab, et ettevõtted ei raiska raha liiga paljude majandusressursside ostmisele.
Tootmisvõimsuse indeks võib aidata ettevõtete omanikel ja juhtidel mõõta, kui hästi on nende rajatised ja seadmed kaupade või teenuste tootmiseks. Neid indekseid võrreldakse sageli igakuiselt. Pidev igakuine analüüs võimaldab ettevõtete omanikel ja juhtidel kiiresti kindlaks teha, miks või kuidas nende toodang on suurenenud või vähenenud.
Ettevõtete omanikud ja juhid kasutavad ka tulemusjuhtimise tehnikaid töötajate tootlikkuse ülevaatamiseks. See tulemusanalüüs tagab, et töötajad suudavad toota minimaalse koguse tarbekaupu. Töötajate tootlikkus mõjutab ka ettevõtte toodetud kaupade või teenustega seotud kulusid. Töötajad, kes ei saa iga kuu konkreetset ja arvu kaupa toota, võivad iga toodetud kauba või teenuse individuaalset maksumust oluliselt suurendada.
Finantstulemusindeksid mõõdavad ettevõtte tulemuslikkust finantsinformatsiooni põhjal. See annab ettevõtete omanikele ja juhtidele nende ettevõtte toimimise kvantitatiivse analüüsi. Kvantitatiivne analüüs kasutab ettevõtte teabe hindamiseks matemaatilisi valemeid või suhteid. Finantssuhtarvud on tavaline tulemusnäitaja. Need suhtarvud loovad finantsnäitajad, mis näitavad, kui hästi suudavad ettevõtted täita lühiajalisi kohustusi, kasutada varasid tulu teenimiseks ja mõõta iga ettevõtte müüdud kauba kasumlikkust.
Finantssuhtarvud on ka tavaline võrdlusanalüüsi tööriist. Ettevõtete omanikud võrdlevad sageli oma finantssuhtarvu näitajaid konkureeriva ettevõtte või valdkonna standardiga. See võimaldab ettevõtete omanikel ja juhtidel otsustada, kuidas nad peaksid finantsteabe põhjal ettevõtet täiustama. Finantssuhtarvud võimaldavad ka võrrelda varasemate tegevusperioodidega, et teha kindlaks, kas ettevõte on praeguste majandustingimuste juures parem või halvem.