Mis on jaemüüja?

Jaemüüja müüb laia valikut kaupu laiemale avalikkusele kasumit taotlevas keskkonnas, näiteks poes kaubanduskeskuses. Ta teostab müügitehinguid, mis hõlmavad sularaha, tšekke, deebetkaarte ja krediitkaarte. Tema täpsus maksete töötlemisel on tema edu saavutamiseks sellel ametikohal ülioluline. Samuti on väga soovitav, et ta oleks sõbralik ja kaasahaarav, et kliendid tunneksid end teretulnuna ja innukalt poe tooteid ostma.

Tõhususe tagamiseks eeldatakse, et jaemüügipartner teab kaupluse kaubast võimalikult palju, et ta saaks oma kliente tõhusalt teenindada. See hõlmab tutvumist kampaaniate ja müügiga ning teadmist, millised värvid, suurused ja stiilid on iga toote jaoks saadaval. Tema teadmised kaubast võimaldavad tal teha klientidele ettepanekuid ning võimaluse korral müüki suurendada ja head tahet tekitada.

Oskus vastata klientide päringutele on jaemüüja jaoks oluline omadus. Tavaliselt eeldatakse, et ta on kursis tagastus- ja vahetuspoliitikaga ning suudab seda teavet klientidele selgelt edastada. Kui toodet saab tellida või võib-olla leida filiaalist, peaks ta olema nendest võimalustest teadlik ja neid klientidega jagama. Kasuks tuleb hea teadmine praegusest ja eeldatavast laoseisust.

Sõltuvalt ettevõtte olemusest eeldatakse jaemüüjalt tavaliselt piisavalt teavet toote spetsiifika kohta, et vastata üksikasjalikele klientide päringutele. Need küsimused hõlmavad tavaliselt kanga sisu ja hoolduse, tooteomaduste ja nende kasutamise ning toote eeldatava pikaealisuse teemasid. Mõnel juhul võivad ohutuse ja tervisega seotud küsimused tekkida, kui toode sisaldab kemikaale või ebatavalisi koostisosi.

Kui jaemüüja on saanud põhjaliku väljaõppe ja on võimeline töötama ilma otsese järelevalveta, võidakse nõuda, et ta jääks igal ööl ja sulgeks poe. Sulgemisprotseduurid hõlmavad tavaliselt sularahasahtli tasakaalustamist ja kviitungite sobitamist krediitkaarditehingutega. Igapäevase pangahoiuse koostamine ja tegemine kuulub sageli ka sulgemistoimingute hulka.

Kaupluse korraldamine on tavaliselt osa jaemüüja tööst. Vahekäigud peaksid üldiselt olema takistustest vabad ja loendurid segaduseta. Korralike ja atraktiivsete kaubaväljapanekute kujundamine on tavaliselt üks jaemüüja kohustustest.

Asukoha elementaarne turvalisus võib olla ka jaemüüja kohustus. Ta peaks olema teadlik valvekaameratest ja peeglitest ning jälgima neid, et vältida kahjusid. Kui poevargaid märgatakse, peab jaemüüja tavaliselt teavitama vastavaid töötajaid, kes neid küsitlevad või kinni võtavad.

Jaemüüja ametikoht ei nõua tavaliselt rohkemat kui keskkooli lõputunnistust või selle ekvivalenti. Kui inimene on sõbralik ja talle meeldib suhelda väga erinevate isiksustega, on ametikoht jaemüügis tavaliselt hea töövalik. Selle ameti juures hinnatakse kõrgelt ka häid matemaatika- ja organiseerimisoskusi.