Kaupa müüvat kohta nimetatakse jaekaupluseks ja igas neist kohtadest peab olema võimalus raha sisse võtta ja vahetusraha välja anda. Enamikul nendest kauplustest on olemas kassaaparaadid ja muud maksete vastuvõtmise vahendid. Ühte neist registritest haldavat isikut nimetatakse jaemüügikassaks.
Mõnikord palgatakse inimene jaemüügiettevõttesse ainult jaemüügikassapidajaks. See tähendaks, et töö seisneks klientide abistamises müügikohas, kui nad soovivad oma kauba eest maksta ja poest väljuda. Sellel ametikohal peaksid kassapidajad teadma mitmeid asju.
Põhiteadmised, mida jaemüügi kassapidaja peab omandama, hõlmavad sularaha vastuvõtmise ja sobiva vahetusraha andmise oskust. Mõned kassaaparaadid loetlevad vahetusraha, mis tuleb anda, ja teised sõltuvad kassast, kes loeb laekunud kogusummast välja. Kuna makseviise on erinevaid, peab jaemüügikassa kassapidaja ilmselt teadma ka tšekkide vastuvõtmise protokolli, sularahaautomaatide/krediidiautomaatide käitamist ja iga müüki õigesti helistamist. See viimane võib olla lihtsalt hinda registreeriva registri külge kinnitatud seadme kasutamine või võib see tähendada seadme hinna käsitsi sisestamist. Ka iga kassaaparaat võib olla erinev ja kassapidaja vajab koolitust konkreetse kassa tööandmete osas.
Jaemüügi kassapidaja võib lisaks vastutada kassasahtlite registritest eemaldamise eest kindlaksmääratud perioodidel. Võimalik, et nad peavad hankima rohkem vahetusraha või viima sularahasahtli halduri juurde, et neid üle lugeda. Registrid võivad nõuda ka sulgemis- ja avamisprotseduure, mida kassapidajad peavad teadma, et nad saaksid turvaliselt oma jaost lahkuda ja mitte jätta raha paljastamata.
Üks asi, mida mõned kassapidajad teavad, on raha tagasi võtta. Teatud kauplustes on selleks volitatud ainult teatud taseme töötajad, mis võib vähendada töötajate varguste mõningaid vorme. Teised kauplused lubavad kõigil kassapidajatel tagastamist käsitleda, kui juhiseid järgitakse. Kui see pole lubatud, peab järelevaataja tagastama, tavaliselt spetsiaalse võtmega, või jälgima tagastamist selle protsessi ajal.
Paljud inimesed, kellel on kassapidaja ametikoht, töötavad ka põrandal. See kehtib eriti sellistes kohtades nagu riidepoed. Inimene hakkab kassas käima ainult siis, kui tehakse müüki või kui poes tekib ootamatult kiire. Kui kõik töötajad peavad seda ülesannet täitma, peab juhtkond neid koolitama ja arvestades suuremat kassapidajate arvu, võib tekkida suurem mure töötajate varguste pärast. Võtmeprotseduure kasutatakse sageli tagastamisel, et vähendada teatud tüüpi töötajate juurdepääsu.
Kuigi müüja/kassapidaja topeltfunktsioon võib olla meelelahutuslikum töö, võib see olla ka töötajale veidi ebasoodsam. Kui inimestel on müügikvoodid, mida tuleb täita, ja nad jäävad regulaarselt registri taha, ei pruugi nad oma kvoote täita ja ettevõte võib pidada töötajatele pettumust. Kui see stsenaarium peaks regulaarselt esinema, on kassatundide logimine hea viis ettevõttele näidata, kui sageli ei saa inimene müügitegevuses tegutseda, kuigi seda teavet esitavad inimesed peaksid seda tegema lugupidavalt.
SmartAsset.