Interneti-telekommunikatsioon on mitmesugused veebi kasutamise viisid, mis võimaldavad kasutajatel traditsioonilisi telefonikasutusviise korrates otsekontaktis püsida. Need protsessid on võimalikud Voice over Internet Protocol (VoIP) tehnoloogia rakendamisel ja esmakordselt said need populaarseks 1990. aastate alguses isiklike sõnumitoojate kujul. Võimalus rääkida mikrofoni mujal maailmas asuva inimesega näitas tohutut potentsiaali nii era- kui ka äriklientidele ning lõpuks ilmus hulk väikeettevõtteid, kes viisid selle kontseptsiooni sammu edasi. Kaasaegsed meetodid võimaldavad kasutajatel ühendada VoIP-telefon Interneti-ühendusega, et saada kohalike telefonifirmade kaudu säästlikke alternatiive, sarnased meetodid on saadaval ka mobiiltelefonide ja muude seadmete jaoks.
Kuigi sõnumsideprogrammid on alates nende loomisest 1990. aastatel kiiresti kaotanud, on need endiselt täiesti elujõuline Interneti-telekommunikatsiooni tüüp. Ülemaailmsed kasutajad peavad seda tüüpi tehnoloogiat endiselt ahvatlevaks, kuna selle kasutamine on üldiselt tasuta. Ainus nõue on, et igal osapoolel peab olema oma arvutisüsteemi installitud tarkvara. Ettevõtted on seda tüüpi Interneti-telekommunikatsiooni astunud sammu edasi, rakendades klientidega ülemaailmseks suhtluseks videokonverentse.
Tõeline läbimurre Interneti-telekommunikatsioonis toimus siis, kui VoIP-operaatorid hakkasid 2000. aastate alguses veebis ilmuma ja nende alternatiiv traditsioonilistele telefoniliinidele oli nii ahvatlev, kuna see teenus oli saadaval murdosa hinnaga. Kuigi üldine helikvaliteet ja täiendavad helistamisfunktsioonid olid kunagi tõsine kahju, võivad praegused VoIP-teenuse pakkujad pakkuda täielikult digitaalset kogemust, mis konkureerib isegi parimate lauatelefonidega. Funktsioonid, nagu koputus, kõne suunamine ja helistaja tuvastamine, on saadaval ka VoIP-liinidel.
Kuigi veebis salvestatud teavet peetakse sageli valesti küberruumis salvestatuks, asub iga andmeleht tegelikult kusagil maailmas kõvakettal. Arvutid, mis loovad Interneti-ühenduse, pääsevad igale neist serveritest juurde, saates ja vastu võtta teabepakette ning kuna sama protsessi abil saab edastada nii heli kui ka videot, oli mõttekas asendada mikrofon tegeliku telefoniga. Interneti-suhtluse ainsaks piiranguks on kogu telefonikõne ajal võrgus püsimise nõue, mistõttu ei ole see meetod saavutatav piirkondades, kus pole saadaval kiiret Interneti-ühendust. Kuna VoIP-tehnoloogiaga ei kaasne praktiliselt mingeid kulusid, peaks Interneti-telekommunikatsioon lõpuks lauatelefonid täielikult asendama ja saama peamiseks teenuseks ka mobiiltelefonides.