Interneti-alane nõustamine on lai mõiste, mida kasutatakse Internetis tegutseda soovivate ettevõtete strateegiate hindamise ja väljatöötamise kohta. Nõustamine võib toimuda jaemüügiliidese ja turundusstrateegia väljatöötamise vormis, mis toimib koos tavapäraste kauplustega äritegevusega. Interneti-nõustamine võib hõlmata protsessi loomist ettevõtte veebipõhiseks turundamiseks.
Konsultandid võivad aidata luua ka veebimüügitööriistu, mida kasutatakse agentide või kaugmüüjate jõupingutuste toetamiseks. Interneti-nõustamine võib kehtida ka riist- ja tarkvarakomponentide valimisel, et aidata kliendil luua üldist infrastruktuuri, mis võimaldab töötajatel juurdepääsu ettevõttesisesele teabele, näiteks osakonna infolehtedele või muule teabele.
Interneti-alane nõustamine seisneb kõigis oma vormides kliendi veebis kohaloleku hetkeseisu analüüsimises ja selle hindamises, mida on vaja lisada, kohandada või asendada, et aidata kliendil oma veebis kohaloleku eesmärke saavutada. Tavaliselt alustab konsultant protsessi sellega, et tutvub sellega, mida ettevõte kaupade ja teenustena toodab. Tavaliselt järgneb lühikeses järjekorras kliendi veebis kohaloleku hetkeseisu hindamine.
Kui need põhiteadmised on omandatud, püüab konsultant aru saada, mida klient soovib Internetis viibimisega saavutada. Võrreldes juba olemasolevat veebis kohaloleku arendamise või täiustamise soovitud tulemusega, saavad konsultandid teha arukaid ettepanekuid selle kohta, kuidas töötada välja veebistrateegia, mis võimaldab kõiki neid eesmärke saavutada.
Interneti-konsultatsiooni töös kasutatavad täpsed komponendid sõltuvad kliendi vajadustest ja eesmärkidest. Kui klient on osa jaemüügisektorist ja tal on praegu poed laiali laiali geograafilises piirkonnas, võib eesmärk olla nende poodide reklaamimiseks veebitööriistade kasutamine. Klient võib soovida luua tsentraalse veebiprotsessi ostude sooritamiseks otsesaatmiseks või kohalikust poest järeletulemiseks. Konsulteerimisel keskendutakse igas olukorras selle määratlemisele, mida klient soovib saavutada, tajutava protsessi põhjustele ja lõpuks elujõulise strateegia väljatöötamisele.
Inimesed, kes saavad Interneti-nõustamisega hästi hakkama, on tavaliselt ühel või mitmel veebipõhise tegevusega seotud valdkonna taustal. Tööalased infotehnoloogiaalased teadmised on suureks abiks selles osas, et konsultandil on hea ettekujutus sellest, mida on vaja riist- ja tarkvara osas kliendi soovitud mudeli ehitamiseks. Turundusalane taust, eriti Interneti-turunduse valdkonnas, on oluline kliendi abistamisel pideva avalike suhete ja müügi lähenemisviisi loomisel. Veebisaitide kujundamise valdkonna oskus võib tulla mängu ka mõne Interneti-nõustamistöö puhul, kuna konsultant saab aidata kasutada õiget graafika, teksti ja mitmesuguste muude tööriistade kombinatsiooni, et luua veebisaite, mis tõmbavad tähelepanu. klient soovib luua.
Paljud Interneti-konsultatsioonifirmad on spetsialiseerunud ühele või kahele konkreetsele valdkonnale, näiteks e-kaubanduse lahendustele või veebipõhisele tootemargile. Teised keskenduvad toimiva infrastruktuuri loomisele, mis toetab olemasolevaid müügipüüdlusi, samas kui mõned konsultandid tegelevad selliste küsimustega nagu kliendi abistamine otsingumootori tulemustes kõrgemal. Nagu enamiku nõustamisolukordade puhul, töötab Interneti-konsultant tavaliselt antud kliendiga eelnevalt kindlaksmääratud aja jooksul, seejärel annab projekti juhtimise üle kliendi organisatsiooni kvalifitseeritud töötajatele.