Interneti-diagnostika on test või testide seeria, mis aitab kasutajal hinnata oma arvuti funktsionaalsust. Tavaliselt tehakse neid siis, kui kasutajal on probleeme Interneti-ühendusega või ta soovib tegeleda arvuti tõrkeotsinguga. Konkreetsed testid sõltuvad suuresti valitud Interneti-diagnostika tööriistast või tööriistadest.
Mitmed arvutidiagnostika ettevõtted on loonud veebipõhiseid diagnostikaid pakkuvaid veebisaite. Nende ettevõtete pakutavad Interneti-diagnostika testid võivad hõlmata Interneti kiiruse teste, pingi teste, seadete teste, liinikvaliteedi teste ja Voice over Internet Protocol (VoIP) ribalaiuse teste. Saadaval võivad olla keerukamad Interneti-diagnostika testid, aga ka põhitestid, mis aitavad tuvastada arvuteid, näiteks Interneti-protokolli (IP) aadressitööriistad.
Iga test täidab erinevat funktsiooni. Näiteks on ribalaiuse testid kasulikud arvutiomanikele, kes soovivad mõõta, kui kiiresti nende masin suudab andmeid vastu võtta ja Internetti edastada. Ping-testid võivad aidata kasutajatel kindlaks teha, kas arvuti madala jõudluse põhjuseks võib olla arvuti, selle Interneti-ühendus või Interneti-liiklus. Seadetestid võivad aidata kasutajatel oma võrgusätteid optimeerida, et tagada stabiilsed ühendused. Samamoodi võib Interneti-diagnostika test aidata võrguadministraatoritel võrgu turvalisust optimeerida.
Interneti-diagnostika tööriista tüüp, mille kasutaja valib, määrab, millised testid on tema käsutuses. Kui tavalises Interneti-diagnostika tööriistas sisalduvad põhifunktsioonid, võib paketi osana pakkuda ka keerukamaid tööriistu. Pole haruldane leida funktsioone, mis võimaldavad kasutajal näha teiste konkreetsesse serverisse sisse logitud kasutajate teavet. Nende tööriistade abil saab samuti määrata hostinimesid ja IP-aadresside asukohti kindlas vahemikus ning kuvada võrguteenuseid päringu saanud hosti jaoks.
Paljusid Interneti-diagnostika funktsioone saab teha Interneti-teenuse pakkuja (ISP) klienditeeninduse esindaja abiga. Tavaliselt helistavad kliendid, kellel on Interneti-ühenduse probleeme, oma Interneti-teenuse pakkuja klienditeenindusosakonda ja räägivad tehnilise toe töötajaga, et saada abi arvuti tõrkeotsingust. Kuigi need esindajad võivad probleemi lahendada, on enamikku probleeme arvutikasutaja sobiva tarkvara abil lihtne tuvastada ja parandada.
Interneti-diagnostika ettevõtted, mis võimaldavad kasutajatel luua isiklikke kontosid, võivad olla võimelised logima diagnostikateste ja nende tulemusi. See võib olla kasulik kasutajatele, kes soovivad oma arvutite funktsionaalsust jälgida. See võib olla kasulik ka siis, kui räägite tehnilise toe esindajaga, kes küsib üksikasjalikku teavet kasutajate probleemide kohta.