Integreeritud telekommunikatsioon on süsteem teabe edastamiseks punktist punkti või punktist mitme punkti vahemaade taha. Peamine aspekt, mis eraldab integreeritud telekommunikatsioonisüsteeme teistest süsteemidest, on mitme vormingu kasutamise kontseptsioon. Kaasaegsed meetodid tegelevad eelkõige mobiilsete ja statsionaarsete telekommunikatsioonisüsteemide liitmisega. Kuid traditsioonilised meetodid sidevõrkude integreerimiseks on eksisteerinud tuhandeid aastaid.
Kogu telekommunikatsiooni põhiprintsiip nõuab teabe saatmist ühest kohast teise. Integreeritud telekommunikatsiooni jaoks peab teabe edastamiseks olema paigas kaks erinevat süsteemi. See võib toimuda nii, et üks inimene saadab signaali ühest kohast ühele teisele inimesele või mitmele inimesele. Näiteks võib inimene saata faksiaparaadi kaudu faksi paljudele inimestele, kes saavad teabe meili teel.
Integreeritud telekommunikatsioon sai alguse juba eelajaloolises kultuuris. Analüüsides põlisameeriklaste ja Vaikse ookeani piirkonna etniliste hõimude tavasid, arvatakse, et inimesed kasutavad suitsusignaalide kontseptsiooni sõnumite saatmiseks kogu ruumi pikkuses. Teisest küljest dešifreeriks inimene teabe. Sama meetodit kasutasid kultuurid, mis kasutasid trumme, sarvi või isegi lihtsalt kandja kaudu saadetud kirjalikke märkmeid.
Võib öelda, et integreeritud telekommunikatsiooni tänapäevane vorm hõlmab arvuteid, telefoni, faksiaparaate ja Internetti. Neid tehnoloogiaid kasutades saab kaasaegne ühiskond sisuliselt saata teavet ühest kohast teise peaaegu kõikjal, kus need tehnoloogiad eksisteerivad. Need süsteemid kasutavad juhtmega, traadita, mobiilside- ja satelliittehnoloogiat.
Nagu iga suhtlusvorm, on ka integreeritud telekommunikatsioon erinevates vormingutes. Teavet saab saata kirjalikul kujul, näiteks tekstisõnumi või meili teel. Seda saab edastada ka heli- või videovormingus. Kaasaegsed tehnoloogiad, nagu mobiiltelefonid ja arvutid, võimaldavad kõiki neid formaate kasutada koos. See loob multimeedia teabevahetuse.
Korralike sidestandardite säilitamiseks integreeritud võrgus peavad seadmete omavaheliseks sidumiseks olema teatud protokollid. Põhimõtteliselt edastab seade teatud meetodi abil teabepaketi või -ploki. Seejärel tõlgib vastuvõttev seade selle paketi kasutatavaks teabeks, et see kasutajale esitada. Neid protokolle uuendatakse perioodiliselt, et võimaldada suuremat andmeedastust. Integreeritud telekommunikatsioonivõrgus protokollistandardite kehtestamise eest vastutav organisatsioon on Elektri- ja Elektroonikainseneride Standardite Ühing.