Integratsiooniplatvorm on arvutitarkvara, mis koondab muul viisil lahti ühendatud teenused ja rakendused. Kõige sagedamini kasutatav ärikeskkondades ühendab integratsiooniplatvorm ettevõtte tarkvara tasemel, luues integreeritud ettevõttesüsteemi. Eesmärk on koondada kõik erinevad tarkvaravaldkonnad, tagades andmete ühtsuse ühest ärivaldkonnast teise. Lisaks peaks integratsiooniplatvorm lihtsustama andmekaevandamise protseduure ja tagama kogu võrgus range turbetaseme.
Töötava integratsiooniplatvormi puudumine on klassikaline juhtum, kus parem käsi ei tea, mida vasak teeb. Kui kõik ettevõtte süsteemid pole koondatud sama katuse alla, võivad kogu võrgus kergesti ilmneda andmete ebakõlad. Näiteks kui arveldus- ja raamatupidamisosakond ei ole ühendatud läbi integratsiooniplatvormi, peavad töötajad sisestama andmeid süsteemi kaks korda: üks kord arveldamise ajal ja üks kord raamatupidamisprogrammidesse. See suurendab veaohtu, kuna kaks eraldi töötajat võivad kergesti teha süsteemi valesid kandeid. Lisaks, kui keegi ei jälgi ja võrdle aktiivselt mõlemat süsteemi üksteisega, võivad need vead jääda pikka aega märkamatuks.
Ettevõtte erinevaid alamsüsteeme ühendava integratsiooniplatvormiga kaob suur osa eksimisvõimalustest, kuna kogu ettevõtte teave asub ühes keskses kohas. Nüüd pole kahe eraldi sissekande tegemine enam vajalik; niipea kui info arvutisse sisestatakse, on see olemas nii arveldus- kui ka raamatupidamisosakonnas. Kui sisestamisel tehakse viga, on nüüd kaks erinevat isikute rühma, kes saavad vea tuvastada ja parandada, kuna mõlemad osakonnad vaatavad sama valet teavet. See annab neile parema võimaluse tõrge leida ja see parandada, enne kui see muutub potentsiaalselt tõsiseks probleemiks.
Integratsiooniplatvormid tagavad ka järjepidevuse turvalisuse ja andmekaevanduse vallas. Kuna kogu võrgus on kõik ühtlane, on töötajatel üks fikseeritud turvakontrolli tase, vältides probleeme, kus töötaja võib korraga sisse logida kahte erinevasse süsteemi. Andmekaeve – andmete analüüsimise protsess suundumuste leidmiseks – on samuti lihtsamaks tehtud, kuna kõik ettevõtte andmed on ühes keskses kohas ühendatud, muutes vajalike failide üleslaadimise palju lihtsamaks.