Töötajaid nimetatakse mõnikord inimkapitaliks, kuna sarnaselt muude varadega peetakse töötajaid tulu teenivaks varaks. Töötajate värbamise, koolitamise ja juhtimise eest vastutab inimkapitali direktor. Paljudel juhtudel kattuvad inimkapitali direktori tööülesanded personalitöötajate tööülesannetega. Vaatamata mõningatele ilmsetele sarnasustele on personalitöötajad peamiselt seotud töötajate suhetega, samas kui inimkapitali direktor on huvitatud ettevõtte tööjõuinvesteeringute maksimeerimisest.
Inimkapitali direktor töötab välja ettevõtte või organisatsiooni personalimudeli. Direktorid vaatavad hoolikalt läbi osakondade kulud ja tootmisprotsessid, enne kui nad otsustavad, kui palju inimkapitali ettevõtte igale divisjonile eraldada. Lisaks töötajate jaotamisele peab direktor ka otsustama, kui palju raha eraldada igale osakonnale palkade ja töötajate hüvitiste katmiseks. Direktor võib otsustada eraldada suurema osa ettevõtte ressurssidest ettevõtte kõige kriitilisematele osakondadele. Majanduslanguse perioodidel võib direktoril olla vaja langetada otsuseid suure hulga töötajate koondamise kohta, et vähendada inimkapitali esialgseid kulusid.
Tõhususe maksimeerimiseks peab inimkapitali direktor otsima võimalusi ettevõtte tegevuse sujuvamaks muutmiseks. Kui eri osakondade töötajad täidavad mõnda sama tüüpi ülesandeid, võib direktor määrata kõik need kohustused ühele osakonnast, et teise osakonna tööjõudu saaks vähendada. Lisaks võivad kohalikud seadused, maksud ja kommunaalkulud tähendada, et ettevõttel on kulutõhusam palgata palju töötajaid ühes piirkonnas, mitte teises piirkonnas, kus tegevuskulud on kõrgemad. Direktor peab tagama, et töökohtadele leitakse sobiva kvalifikatsiooniga kandidaadid, enne kui tegevus viiakse ühest piirkonnast teise.
Aja jooksul võivad ärivajadused ja tehnoloogilised edusammud muuta enamiku töötajate tööülesandeid. Direktor peab suhtlema osakondade juhtidega tagamaks, et vabade ametikohtade ametijuhendid kajastaksid täpselt töö olemust. Ettevõtted raiskavad aega ja raha, kui ametijuhendid sisaldavad ebatäpset teavet, kuna suur hulk halva kvalifikatsiooniga kandidaate võidakse nende töökohtade jaoks vestlusele sattuda. Lisaks muudavad tehnoloogilised edusammud teatud tüüpi ametikohad aegunuks, nii et direktor peab tagama, et ettevõte kasutab neid edusamme ja vähendab oma inimkapitali kulusid.
Inimkapitali direktor peab korraldama uute töötajate ja olemasolevate töötajate töökohal vajaliku koolituse ja juhendamise. Direktorid peavad otsustama, kas töötajate palkamine ja koolitamine on kuluefektiivsem, mitte juba kogenud töötajate palkamine. Lisaks peab direktor otsustama, kas kulutõhusam on palgata ettevõttesiseseid koolitajaid, mitte sõlmida töötajate koolitusseminare juhtima sõltumatuid töövõtjaid.
Enamasti on inimkapitali direktoritel bakalaureusekraad ärijuhtimises või sellega seotud valdkonnas. Mõned ettevõtted nõuavad direktoritelt personalijuhtimise või äritegevuse kõrgharidust. Tavaliselt töötab enamik direktoreid personali- või juhtkonnas mitu aastat enne direktori ametikohale üleminekut.