Mis on infotundlikkus?

Teabetundlikkus määrab, kellel, millistel asjaoludel ja millal peaks olema juurdepääs teabele. Kui andmed võivad üksikisikut või organisatsiooni mingil moel ohustada, on need tundlikumad ja neid tuleb käsitleda ettevaatlikult. Teabe erivajadustega organisatsioonidel võib olla tundlikkuspoliitika, et tutvustada töötajaid probleemidega ja suurendada nende andmete turvalisust. Mõnel juhul võib olla vajalik poliitika allkirjastamine, et näidata mõistvat suhtumist, enne kui inimesed saavad teabele juurde pääseda.

Organisatsiooni elektroonilistes või füüsilistes failides hoitavatele andmetele võib tundlikkuse taseme alusel määrata ühe mitmest järjestusest. Teatud teave ei ohusta ettevõtteid, kui see on avalik, ja võib tegelikult pakkuda mitmeid eeliseid. Näiteks avalikustavad ülikoolid registreerujate numbreid, tehes need igal ajal kättesaadavaks kõigile, kes soovivad teada saada. Muu teave võib mõnel juhul olla tundlik ja seda tuleb hoida konfidentsiaalsena. Teabetundlikkuse aste võib olla erinev.

Teabetundlikkuse pärast muret tundvad organisatsioonid peavad mõtlema sellele, kellel peaks olema õigus teavet vaadata ja mis peaks juhtuma, kui volitamata töötajad pääsevad juurde. Näiteks kolledži klassidesse registreerumise üksikasjad on potentsiaalselt tundlikud ja peaksid piirduma instruktorite, õppeassistentide, administraatorite ja akadeemiliste nõustajatega. Eriolukordades võib osutuda vajalikuks seda jagada teiste organisatsioonidega, näiteks raamatukoguhoidjatega, kes soovivad otsustada, kas õpilasel peaks olema juurdepääs klassi ressurssidele, või vaimse tervise spetsialistidega, kes soovivad töötada raskustes oleva õpilasega.

Mõnel kutsealal on traditsiooniliselt kõrge teabetundlikkus. Arstid, advokaadid ja usuametnikud ei saa konfidentsiaalselt esitatud teavet jagada ning tuginevad sellele kaitsele, et pääseda juurde täpsele teabele, mida nad saavad kasutada inimeste abistamiseks. Patsiendid ei pruugi olla avatud sümptomite ja ajaloo kohta, näiteks kui nad arvavad, et nende arstid jagavad seda ülejäänud maailmaga. Samuti võimaldab advokaadi ja kliendi konfidentsiaalsus klientidel oma õigusnõustajatega probleemidest avameelselt rääkida, ilma et nad peaksid kartma, et neid selle eest karistatakse.

Valitsuse töökohad võivad kaasneda ka kõrge teabetundlikkusega, nagu ka suurte ettevõtete teadus- ja arendustegevusega seotud töökohad. Mõlemal juhul võib teave kahjustada organisatsiooni tervikuna, tuues esile haavatavusi, hoiatades konkurente või rikkudes plaani. Karistused rikkumiste eest võivad olenevalt avalikustamise laadist ja asjaoludest hõlmata vallandamist või kohtus süüdistuse esitamist. Need jõustavad tundlikkuse poliitikat, pakkudes inimestele stiimulit sellest kinni pidama.