Ikea on Rootsi ettevõte, mis on tuntud oma taskukohase ja kaasaegse mööbli poolest. Ettevõte on spetsialiseerunud kompaktsetele stiilidele, mille ostja paneb tavaliselt kokku kodus. Ligi 300 kauplusega üle maailma on pood saavutanud eelarvejahtivate klientide truu jälgijaskonna ja sisenenud isegi popkultuuri.
1940. aastatel müüs ettevõte väikeseid kodutarvikuid ja nipsasju kogu Rootsis. Lõpuks laienes äri mööbli valmistamisele, mida müüdi algselt postimüügi teel. 1963. aastal avati esimene pood väljaspool Rootsit. Bränd levis kiiresti kogu Skandinaavias, kauplustega Taanis ja Norras. Järgmise paarikümne aasta jooksul sai pood populaarseks kogu Euroopas ja 1985. aastal avas pood Ameerikas.
2008. aasta seisuga oli ettevõttel kauplusi 36 riigis. Kõige rohkem asukohti on Saksamaal, kus on 43 kauplust üle kogu riigi, samas kui Ameerika Ühendriigid on 34-ga tagapool. Ikea on oma julgete, siniste ja kollaste megapoodidega õitsenud mitmel põhjusel, sealhulgas hinna, stiili ja läbipaistvuse tõttu. toodete maht.
Ikea poe tüüpiline planeering sisaldab ühte või mitut esindussaali põrandat suurte mööbliesemete ja erinevate ruumikomplektide jaoks. Väikesed osakonnad, nagu valgustus ja tekstiil, on osakondades laiali. Enamiku kaupluste alumisel korrusel on suur laoosa, kus on klientide valikuks välja pandud eksponeeritud mööbli kastid. Alumisel korrusel on ka väljaregistreerimise liinid ja osa Rootsi imporditud toiduainetest, mida saab osta.
Üks Ikea ainulaadseid omadusi on selle restoranid. Selle asemel, et pakkuda ketirestoranide müügikohti, turustab ettevõte oma toitu letiteeninduskohtades. Paljud kauplused pakuvad erinevaid toiduvalikuid, alates täielikust hommikusöögist kuni külmutatud maiuste ja gurmeekookideni. Sageli on toiduvalikus Rootsi hõrgutised, nagu Rootsi lihapallid ja pohla sooda. Ettevõtte protokolli järgides on müüdav toit tavaliselt ülimalt soodne.
Poekaubamärgitoodetele nime andmine on keeruline süsteem, mis võib klienti rõõmustada või segadusse ajada. Paljud tooted on jagatud erikategooriatesse ja nimetatud vastavalt. Näiteks kõik vaibad on nimetatud Taani asukohtade järgi, toolidele ja töölaudadele aga meeste nimed. Põhjamaade nimestruktuur on toonud kaasa huvitavaid turundusprobleeme teistes riikides, kus sõnadel võib olla erinev tähendus. Kui selline lahknevus avastatakse, nimetab ettevõte tavaliselt toote ümber.
Enamik Ikea asukohti on Hollandi heategevusorganisatsiooni INGKA sihtasutuse turukontrolli all. Sellisena on ettevõte osa maailma suurimast sihtasutusest, mille netoväärtus on hinnanguliselt 36 miljardit USA dollarit (USD). Ettevõte teeb kogukonnaprojektides koostööd ka UNICEFi ja American Forestsiga.
Ameerikas on poest saanud levinud populaarkultuuri viide. Ettevõtte mööbli taskukohasuse ja kolledži üliõpilaste suhtelise vaesuse tõttu öeldakse sageli, et ühiselamutoad on “kaunistanud Ikea”. Ettevõttele viitavad mitmed raamatud ja laulud, näiteks Jonathan Coultoni populaarne laul “Ikea” ja Christopher Moore’i raamat The Stupidest Angel, milles zombide trupp kavatseb ajusid süüa ja seejärel poodi mööblit ostma minna. Alates 21. sajandist on Ikea saavutanud maailma majanduses ja kogukonnas koha, mis püsib kindlalt veel aastaid.