Hüpoteeklaenu menetlemine on toiming, mille eesmärk on tagada, et kõik paberimajandus on korras, et hüpoteeklaenutaotlus lõppeks. See hõlmab vajalike andmete olemasolu kontrollimist, puuduvate andmete kogumist, laenutaotluse vastavust kõikidele laenunõuetele, esitatud teabe kontrollimist ja faili muul viisil sulgemiseks ettevalmistamist. Hüpoteeklaenu töötleja teeb tihedat koostööd nii laenutaotluse vastuvõtva müüjaga kui ka potentsiaalsete laenuvõtjatega. Hüpoteeklaenu menetlemine võib olenevalt laenu tüübist kesta mõnest nädalast mõne kuuni. Hüpoteeklaenu menetlemine toimub kõigi hüpoteeklaenutaotluste puhul, sealhulgas ostmine ja refinantseerimine, nii elu- kui ka äripindade puhul.
Kui müüja võtab hüpoteegitaotluse, saadetakse see laenu töötlejale. Kui laenu töötleja on taotluse saanud, algab hüpoteegi menetlemine. Nõutavad avalikustamised saadetakse välja, et laenuvõtja allkirjastaks, kogutakse maksete väljavõtted, vaadatakse üle pangakonto väljavõtted ja krediidiaruanded, et veenduda laenuvõtja suutlikkuses laenu tagasi maksta. Paljud dokumendid kehtivad ainult teatud aja jooksul, seega võib hüpoteeklaenu töötleja küsida juba esitatud dokumentide ajakohastatud versioone.
Kui kogu dokumentatsioon on käes, valmistab hüpoteegi töötleja faili sulgemiseks ette. Töötleja võtab omanikufirmaga ühendust ja nõuab esialgset arveldusavaldust. See teave võimaldab hüpoteeklaenu töötlejal teha sularaha sulgemise arvutuse ja anda laenuvõtjale arvnäitaja selle kohta, kui palju laenuvõtja laenudokumentide allkirjastamisel maksab või saab. Mõnel juhul määrab laenu töötleja ka allkirjastamise toimumise aja ja koha.
Suured pangaasutused tegelevad tavaliselt hüpoteeklaenude töötlemisega ettevõttesiseselt. Väikesed pangad ja krediidiühistud valivad sageli lepingulise hüpoteegi töötlemise, mis tähendab, et nad rendivad selle laenuprotsessi etapi alltöövõtjale. Nad maksavad kindlaksmääratud tasu, mis põhineb laenusummal ja laenutüübil, selle asemel, et hoida mitut hüpoteeklaenu töötlejat täiskohaga töötajatel. Selle eeliseks on see, et väiksem pank või krediidiühistu maksab ainult tehtud töö eest; Töötlejatele täiskohaga palkade, hüvitiste ja üldkulude maksmata jätmine annab märkimisväärset kokkuhoidu.
Mõnel juhul võib laenutaotluse võtnud müüja palgata töötlejad oma laenudega tegelema. Tavalise palga maksmise asemel makstakse neile hüpoteeklaenu töötlejatele tavaliselt protsent igast suletavast laenust. Sel juhul loetakse hüpoteeklaenu töötlejat pigem müüjaga koos töötavaks alltöövõtjaks kui täiskohaga töötajaks. Hüpoteeklaenu töötleja võib töötada ainult ühe müüjaga või ta võib töötada väikese hulga müüjate jaoks.