HTML-meil on meilisõnum, mis luuakse hüperteksti märgistuskeele (HTML) abil. Sageli eelistavad ettevõtted saata HTML-i e-kirju, kui nad soovivad luua visuaalselt atraktiivseid e-kirju, mis tõmbavad lugeja tähelepanu. Isik võib luua HTML-meili, mis sisaldab paljusid samu elemente, mida üksikisik võib veebilehelt leida, kuid seda tüüpi e-kirjade saatmisel on ka mõningaid miinuseid. Alustuseks võivad HTML-i e-kirjad laadida aeglaselt ning inimesed võivad kõhkleda oma graafika avamisel ja vaatamisel, sest häkkerid saadavad mõnikord HTML-e-kirjades viirusi ja muud kahjulikku arvutikoodi. Lisaks ei pruugi mõned arvuti meiliprogrammid teatud tüüpi HTML-i meilielementidega ühilduda.
Enamasti on HTML-vormingus e-kirjad adressaadi jaoks põnevamad kui lihttekstid. HTML-e-kirjad sisaldavad sageli graafikat, fotosid, värvilisi fonte, väljamõeldud tüüpe ja klõpsatavaid linke. Mõned neist võivad sisaldada ikoone, videoelemente ja isegi interaktiivseid vorme. Üldiselt muudab HTML-meil reklaamijatel potentsiaalsete ja praeguste klientide ja klientide tähelepanu võitmise ja hoidmise lihtsamaks.
HTML-meil on populaarne, kuna see on tavaliselt visuaalselt atraktiivsem kui lihtteksti e-kiri. HTML-sõnum võib sisaldada värvi- ja graafikat, mis sarnaneb veebilehel nähtavale. Seetõttu kasutavad reklaamijad sageli HTML-i e-posti turundusvahendina, et huvitada tarbijaid nende pakutava vastu ja meelitada neid oma veebisaitidele.
Üks HTML-i peamisi miinuseid e-kirjades on see, et paljud inimesed tunnevad sellest iha. See on tingitud asjaolust, et häkkerid saadavad mõnikord e-kirjades viirusi ja muud tüüpi pahatahtlikku arvutikoodi. Näiteks võib häkker e-kirja manustada koodi, mis paneb pahaaimamatu inimese arvutisse automaatselt faile alla laadima. Sel põhjusel kasutavad paljud inimesed e-posti juhtelemente, mis blokeerivad HTML-i elemente. Tegelikult saadetakse mõne inimese HTML-i e-kirjad otse rämpsposti kaustadesse.
Teine probleem HTML-meili kasutajatele võib olla seotud ühilduvusega. Mõned inimesed, kellel on vanemad arvutid ja teatud tüüpi tarkvara, ei pruugi näha mõnda HTML-i e-kirjades kasutatavat elementi, isegi kui nad sooviksid neid vaadata. Sellisel juhul võib õige tarkvarata inimene näha ainult e-kirja teksti ja mitte ühtegi graafikat. Muudel juhtudel võib ilmuda võimatu dešifreeritav kood, kus tavaline e-kirja tekst peaks olema nähtav.