Hoolduskoordinaator tagab tehase, rajatise või ettevõtte kõigi aspektide nõuetekohase hooldamise. See hõlmab kõiki sise- ja välisseadmeid ja teenuseid. Ametikoht nõuab, et ta jälgiks kogu hooldusgraafikut, tagaks kvaliteedistandardite järgimise ja lahendaks kõik sellega seotud probleemid. Ta ei teosta hooldust ise. Hooldusmeeskondade juhendamine on hooldusjuhendaja töö, kellel on tavaliselt teatud süsteemide ja toimingute alane eriväljaõpe.
Kui hoolduskoordinaator jälgib seadmete või masinatega objekti, on ennetava hoolduse (PM) ajakava edukaks igapäevaseks toimimiseks ülioluline. Väiksemate ja suuremate hooldustööde ettenähtud ajakavade järgimine hoiab ära mehaanilistest riketest tingitud töökatkestused, mis mõjutavad ettevõtte kasumit ja mõjutavad negatiivselt klientide hinnanguid. PM ajakava järgimata jätmine võib samuti tühistada garantiid ja suurendada üldkulusid uute seadmete ostmise tõttu, kui hooldust ei teostata korralikult ja korrapäraselt.
Oma kohustuste ulatuse tõttu peavad hoolduskoordinaatoril olema suurepärased teadmised iga tema vastutusalasse kuuluva teenuse ja seadme kohta. Ta peab tõhusalt planeerima nii ettevõttesisese hoolduse kui ka väliste tarnijate hoolduse. Ta peab seadma hooldustööd prioriteediks ja kontrollima perioodiliselt tehtud tööde kvaliteeti, et tagada juhiste täpne järgimine.
Kõrgelt arenenud suhtlemisoskused on sellel ametikohal edukas olemiseks hädavajalikud. Meeskonnaliikmed ja juhendajad peavad tundma end mugavalt väljakutsetega hoolduskoordinaatori poole pöördudes. Ta peab omakorda olema proaktiivne võimalike probleemide tuvastamisel ja lahenduste väljapakkumisel.
Ettevõtte tasandil võidakse kutsuda hoolduskoordinaatorit ettevõtte koosolekutel sisendit andma või ettevõtte huve müüjate ja tarnijate kohtumistel esindama. Need arutelud võivad puudutada PM kohandusi, garantii haldamist või poliitikate ja protseduuride muudatusi. Kui hoolduslepingu tingimustes või täitmises tehakse olulisi muudatusi, esitab koordinaator kavandatavad muudatused oma ülemustele ülevaatamiseks ja kaalumiseks.
Kui vahetu hooldusjärelevalve katkeb hooldusjuhi puudumise tõttu, kutsutakse hoolduskoordinaatorit tavaliselt kiiresti kurssi viima kohest tähelepanu nõudvate seadmete või süsteemidega. Ta võib abi saamiseks tugineda juhenditele või juhistele või paluda abi töötajatelt, kes on teadlikud konkreetse osakonna tegevusest, et asjad toimiksid sujuvalt.
Tuginedes erinevatele seadmetele ja süsteemidele, mille eest hoolduskoordinaator tavaliselt vastutab, peab ta olema äärmiselt hästi organiseeritud. Samuti on oluline, et ta saaks edukalt mitut ülesannet täita ja oma prioriteete hõlpsalt kohandada. Isegi kui peaministri ajakava järgitakse, tekivad kahtlemata eriolukorrad, mis nõuavad selgelt mõtlemist ja hõlpsasti integreeritavate lahenduste esitamist.