Hirmu apellatsioon on reklaami- ja turundusstrateegia, mille eesmärk on tekitada tarbijates teatud ärevust ja seejärel pakkuda vahendit selle ärevuse leevendamiseks konkreetse kauba või teenuse ostmisega. Hirmu apellatsioonikampaaniate kasutamine on levinud paljudes tööstusharudes ning on osutunud väga tõhusaks lähenemisviisiks tarbijate tähelepanu võitmiseks ja nõudluse tekitamiseks erinevate toodete järele. Aastate jooksul on hirmukutsumisreklaamid televisioonis, raadios ja isegi trükiväljaannetes olnud tavalised. Alates Interneti tulekust on neid tarbijate hirmudele suunatud apellatsioone kasutatud veebireklaamides, mille edukuse määr on sageli väga sarnane muu meedia omaga.
Hirmukaebuse põhistruktuur on väga lihtne. Tarbija seisab silmitsi olukorraga, kus tekib teatud tüüpi hirm või ärevus. Kui stsenaarium on kindlalt paika pandud, liigub reklaam edasi, et pakkuda tarbijale lahendust, tavaliselt toote kujul. Kui toode on ära kasutatud, eemaldatakse takistus ja hirm ei ole enam olemas.
Näiteks kasutatakse isikliku hügieeni toodete puhul sageli hirmu apellatsioonimeetodit. Reklaamid annavad edasi ideed, et kui tarbijad konkreetset hambapastat või suuvett ei kasuta, solvavad nende räämas hambad ja vähem kui värske hingeõhk inimesi. Karta on, et tarbijast saab sotsiaalne heidik, kellel pole sõpru ega kellegagi koos aega veeta. Kui tarbija otsustab kasutada soovitatud tooteid, on tema hambad sädelevalt valged ning ummistunud hingeõhk on ühtäkki värske ja kutsuv. Selle asemel, et inimesi minema ajada, jääb tarbijal ainult esitletud tooteid kasutama ja aktiivne seltsielu on kindlustatud.
Sama üldist lähenemisviisi saab kasutada selliste toodete nagu kindlustuse müümisel. Ravikindlustuse pakkujad loovad mõnikord reklaame, mis keskenduvad arstiabi kõrgetele kuludele ja sisaldavad perekonda, kes peab ravikulude tasumiseks oma kodu müüma lihtsalt seetõttu, et neil ei olnud ravikindlustust. Majaomanike kindlustust müüvad ettevõtted võivad kasutada ka looduskatastroofe kujutavaid reklaame, märkides, kuidas nende kindlustustoode muudab ülesehitamise palju lihtsamaks, eriti võrreldes inimesega, kellel pole kindlustust ja kes kaotab üleujutuse või tornaado tõttu kõik, mis neil on. Enamasti lõpeb reklaam ilmse lahendusega: osta toode ja ei pea enam kunagi muretsema.
Kuigi see on väga tõhus, võib valesti hallata hirmuapellatsioon tekitada tarbijaid reklaamis esitatud toodetest loobumise. Olukordades, kus katsed sisendada teatavat ärevust põhjustavad potentsiaalses kliendis hirmu või patroneerituse tunnet, on reaktsioon tavaliselt reklaamija ärritus. Selle tulemusena pöördub tarbija tootest eemale ja otsib oma vajaduste rahuldamiseks teisi tooteid.
SmartAsset.