Mis on hinnakaitse?

Hinnakaitse on krediitkaardi pakkujate sageli pakutav funktsioon, mis võimaldab tarbijatel saada teatud krediitkaardiga ostetud kauba eest raha tagasi, kui kauba hind teatud aja jooksul langeb. Ajavahemik on teenusepakkujati erinev ja mõnel juhul võivad kehtida täiendavad piirangud. Kuigi see on üsna tavaline omadus, pööratakse sellele konkreetsele eelisele harva krediitkaardikasutajate tähelepanu.

Paljudel juhtudel on hinnakaitse funktsiooniga seotud ajavahemik lühike. Krediitkaarte väljastavad ettevõtted piirduvad tavaliselt ostudega, mis on sooritatud viimase 30–60 kalendripäeva jooksul. See tähendab, et kui tarbija märkab, et kaks ja pool kuud tagasi ostetud kaup on nüüd müügis, siis hinnakaitse ei kehti ja raha tagasi saada ei ole.

Krediitkaardi hinnakaitse pakutavale kaitsele kehtivad sageli muud piirangud. Mõned teenusepakkujad nõuavad, et kõnealust toodet pakutaks samas poes või sama müüja poolt tarbija küsitavast summast madalama hinnaga. Nõude toetuseks peab tarbija esitama ka tõendi, et ostetud kaupa pakutakse nüüd madalama hinnaga. Üks levinumaid dokumente, mida krediitkaardifirmad aktsepteerivad õige kontrollina, on ajalehekuulutus, mis sisaldab jaemüüja nime ja kauba praegust hinda. Madalama hinnaga seotud kuupäeva kinnitamiseks ei lõika tarbija kuulutust lihtsalt ajalehest, vaid esitab kogu lehe koos kuulutusega, sealhulgas kuupäeva lehe allservas.

Kui tavapärastest kohtadest ostetud kaubad on sageli hinnakaitsega kaetud, siis suhteliselt vähesed krediitkaardifirmad laiendavad kaitset veebipõhistele ostudele. Lisaks on sageli kehtestatud piirangud tagasimakse summale. Need piirangud võivad kehtida kauba kohta või hõlmata kõiki kindlaksmääratud ajavahemiku, näiteks ühe kalendriaasta jooksul esitatud nõudeid. Et täpselt kindlaks teha, kuidas hinnakaitse funktsioon konkreetse krediitkaardiga töötab, on oluline tutvuda selle kaardi kasutamisega seotud tingimustega. Seda tehes on lihtsam mõista, kuidas pretensiooni esitada, milliseid dokumente lisada ja millist tagasimakset tarbija võib mõistlikult oodata.