Hanketsükkel on etappide jada, mis on seotud ettevõtte või agentuuri müügiks või kasutamiseks mõeldud kaupade soetamise protsessiga. See algab konkreetse toote vajaduse tuvastamisest, kulgeb läbi ostu- ja tarneprotsessi ning lõpeb uuendamisega, kus inimesed otsustavad, kas nad vajavad toodet rohkem. Sageli jälgib seda protsessi terve osakond. See osakond peab leidma parimad tooted parimate hindadega, võttes arvesse piiranguid, nagu keeldumine teatud ettevõtete või riikidega äri tegemisest, otsustades, mida ja kust hankida.
Kui ettevõte tuvastab toote vajaduse, algab hanketsükkel teabe kogumisega. Inimesed uurivad saadaolevaid võimalusi vajaduste rahuldamiseks ning koguvad andmeid hindade, allahindluste, tarneaegade ja muude küsimuste kohta. Kui nad on tuvastanud parima võimaliku allika, pöörduvad nad tarnija poole, et alustada lepinguläbirääkimisi. See võib olla nii lihtne kui mõne paberikasti paberivabrikust tellimine või sama keeruline kui läbirääkimised valitsusasutuse jaoks täiesti uue arvutisüsteemi loomiseks.
Hanketsükli selle osa jooksul töötavad inimesed mõlemal poolel parima pakkumise saamiseks. Tarnija võtab arvesse selliseid tegureid nagu tellimuse suurus ja korduvate tellimuste tõenäosus, samal ajal kui ettevõte mõtleb sellistele probleemidele nagu see, kui kiiresti ta toodet vajab. Ta võib nõuda näidiseid, et anda talle võimalus hinnata kvaliteeti ja võrrelda erinevate tarnijate pakkumisi. Lõpuks sõlmib ta müügilepinguga tehingu ja ootab kohaletoimetamist.
Pärast tarnimist kasutavad või müüvad inimesed toodet, lõpetades hanketsükli, kuna nad seisavad silmitsi uue vajadusega toote järele või projekti lõppemisega ja antud toote järele puudub vajadus. Nad saavad kasutamata toote ära visata, tagastada renti, vabaneda kahjustatud ja kasutatud toodetest ning otsustada, kas neil on vaja rohkem tellida. Selles hanketsükli etapis võivad inimesed küsida töötajatelt ja teistelt tagasisidet selle kohta, kui hästi toode nende vajadustele vastas, et otsustada, kas nad soovivad kasutada sama tarnijat või pöörduda kellegi uue poole.
Tavaliselt on ettevõttes kehtestatud konkreetsed hankemenetlused. Inimesed peavad neid järgima, kui nad soovivad uusi tooteid tellida, alustades õige taotlusvormi esitamisest kuni veendumiseni, et keegi on valmis tootele tarnimise ajal alla kirjutama. See võib olla keeruline töökohtadel, kus on probleeme nagu turvaprobleemid, kus töökoha turvalisuse kaitsmine võib hanketsükli jooksul nõuda täiendavaid samme, näiteks tarnijate taustakontrolli.
SmartAsset.