Haigla sotsiaaltöötaja on laialdaselt koolitatud haiglatöötaja, kes töötab mitut tüüpi haiglates, sealhulgas tavalistes meditsiiniasutustes, lastehaiglates ning taastusravi või pikaajalise hoolduse asutustes. Need spetsialistid keskenduvad patsientide ja perede toetamisele haiglas viibimise ajal. Samuti aitavad nad peredel valmistuda väljakirjutamiseks ja pidevaks hoolduseks, mis võib osutuda vajalikuks, kui patsient koju naaseb. Sellised töötajad võivad olla peredele ja patsientidele erakordseks toeks.
Kuigi see võib erineda, nõuab enamik haiglaid haigla sotsiaaltöötajalt sotsiaaltöö magistrikraadi (MSW). Paljud muud rajatised nõuavad, et need töötajad oleksid teel litsentsi saamiseks või litsentseeritud kliinilise sotsiaaltöötaja (LCSW) litsentsi saamiseks, mis võtab pärast magistrikraadi lõpetamist veel umbes 3000 tundi juhendatud koolitust. Selle koolituse läbivatele inimestele on meditsiinilises sotsiaaltöös tegelikult palju töökohti ja need võivad olla atraktiivsed, kuna need on hästi tasustatud ametikohad, mille eesmärk on koolitada isikut haigla sotsiaaltöötajaks, samal ajal kui ta omandab tegevusloa.
Haigla sotsiaaltöötajana on eesmärk aidata patsientidel ja peredel sujuvalt üle minna haiglaravile, suheldes samal ajal ka selle hoolduse eest vastutava esmase meditsiinimeeskonnaga. Lõplik eesmärk, kui see on saavutatav, on saada patsient ja tema pere pärast hooldust koju, kuid see ei ole alati haiglas viibimise tulemus. Patsientidel võib olla krooniline haigus, mida saab paremini ravida pikaajalise hooldusasutuse või taastusravi haiglasse kirjutamisega. Mõned patsiendid surevad haiglaravi ajal ja neil võivad olla erinevad vajadused, mille puhul sotsiaaltöötajad saavad aidata ja nõustada.
Kõigil neil juhtudel hoiab sotsiaaltöötaja perega ühendust, mõnikord igapäevaselt, et selgitada välja pere vajadused. Nad võiksid kuulata ärritunud pereliikmeid või patsiente, aidata pidada läbirääkimisi pereliikmete ja raviarstide vahel, anda perele teavet selliste asjade kohta nagu odavad kohalikud ööbimiskohad. Sotsiaaltöö koolitusega taotlevad need abistajad ka riiklikke sotsiaalteenuseid, mida patsient või perekond kvalifitseerub haiguse või varalise seisundi tõttu.
Teine oluline töö on patsientide ettevalmistamine väljakirjutamiseks või üleviimiseks. Arvestada tuleb koduse meditsiinivajaduse ulatuse ja kodude valmisolekuga patsiente vastu võtta. Näiteks peab haigla sotsiaaltöötaja leidma peavarju, et võtta kodutu ja haiglast välja lastud patsient või väljastamist ei saa toimuda. Samamoodi laseb haige inimene, kes vajab meditsiinivarustust või kestvat ambulatoorset ravi, seda enne väljakirjutamist tavaliselt korraldada haigla sotsiaaltöötaja. Selles ametis võivad sotsiaaltöötajad tagada, et patsiendid mõistavad väljakirjutamisjuhiseid ja võivad pärast koju naasmist jätkata kontakti perekonna või patsientidega.
Haigla sotsiaaltöötajad võivad olla peredele suureks toeks. Nad võivad haiglaravi ajal pakkuda pereliikmetele ja patsientidele abi, nõustamist ja juhendamist. Nende töö hõlbustab suhtlemist patsientide ja perede ning meditsiiniteenuste vahel ning sotsiaaltöötajad kasutavad oma teadmisi sotsiaalsüsteemide kohta, et aidata peredel pärast väljakirjutamist saada täiendavat tuge või hooldust.