Fookusgrupid koondatakse, et testida kontseptsiooni ja näha, kuidas see mängib erinevate demograafiliste näitajatega. Reklaamikampaaniaid arendavad inimesed kasutavad fookusgruppe tagamaks, et nende sõnum, olgu see trüki- või telereklaam, ütleb seda, mida nad tahavad. Poliitikud kasutavad neid üha enam ka oma reklaamide lihvimiseks, kas selleks, et saada valituks või müüa oma poliitikat oma valijatele.
Fookusgrupid on turu-uurijate töö. Inimesed värvatakse fookusgrupis teenima ja neile makstakse nende aja eest tavaliselt väikest tasu. Nad täidavad küsimustikke, mis määravad täpselt nende demograafilise rühma. Vanust, elustiili, sissetulekut, hoiakuid, poliitilisi kalduvusi ja nii edasi kasutatakse fookusgrupi liikmete liigitamiseks teatud ühiskonnasegmenti.
Fookusgruppidele näidatakse reklaami või reklaami ja küsitletakse nende reaktsiooni sellele. Kas see meeldib nende demograafilistele näitajatele või “kallutab see vanemaks”? Turu-uurijatel on konkreetsed ideed selle kohta, millisele demograafilisele rühmale nende konkreetne toode enim meeldib, ja on väga oluline, et nende reklaamid meeldiksid ka sellele demograafilisele rühmale kõige rohkem, kui nad soovivad müüki maksimeerida. Konkreetne reklaam võib meeldida näiteks teismeliste demograafilisele elanikkonnale, kuid kui toode on luksusauto, on väga vähestel teismelistel võimalik seda osta ja teismelised osalevad harva oma vanemate autoostuotsuses.
Üks huvitav hiljutine näide fookusrühmade kasutamisest oli katse müüa USA avalikkust sotsiaalkindlustussüsteemi ulatuslikule reformile. Reformi poolt kõnelejad alustasid erastamisest ja erapensionikontodest; eesmärk oli panna kuulaja tundma oma isikliku pensionifondi omanikku. Kuid teadlased avastasid, et sõnad “erastamine” ja “era” ei testinud hästi – see tähendab, et fookusgrupid vastasid neile negatiivselt. Seetõttu loobusid nad sõna „erastamine” üldse ja hakkasid rääkima „isiklikest pensionikontodest”, kuna see fraas oli palju positiivsem.
Fookusgruppide abil oma sõnumi kallal nokitsemine võib muidugi ainult nii kaugele minna; toode, mida müüte, peab vastama reklaamile, vastasel juhul ei saa maailma parim sõnumihaldus seda teie eest müüa.
SmartAsset.