Ettevõtteportaal on üks veebisait, mis võimaldab töötajatel juurdepääsu mitmesugustele tööriistadele, programmidele ja funktsioonidele. Portaal on saadaval Interneti kaudu ja sellel on tavaliselt nii avalik kui ka privaatne kohalolek. Ettevõtlusportaali peamine eesmärk on pakkuda töötajatele kohandatud juurdepääsu teabele ja tööriistadele, mida tema ametikohal vaja on. Paljud ettevõtted kasutavad ettevõtteportaali ka töötajatega suhtlemiseks, dokumentide jagamiseks ja koostöö julgustamiseks.
Ettevõtteportaali loomiseks saab kasutada mitut erinevat tehnoloogiat: Sun®, Microsoft Sharepoint® ja SAP® on vaid mõned populaarsemad tarkvaratööriistad. Seda tüüpi tehnoloogia toetamiseks peab organisatsioon investeerima märkimisväärseid ressursse arvuti riistvarasse, et majutada aktiivset veebisaiti, turvasertifikaate portaali privaatse osa säilitamiseks ja kasutajahaldustööriista. Seda tüüpi tehnoloogia toetamiseks vajalikke oskusi leidub sageli operatsioonide tugipersonalil või riistvaraspetsialistidel.
Enamikus organisatsioonides kasutatakse ettevõtteportaali konkreetsete funktsioonide või teabe kuvamiseks kasutajale ettevõtte ressursside planeerimise (ERP) süsteemist. Portaal on lihtsalt uks, mida kasutatakse nendele süsteemidele juurdepääsuks. Funktsionaalsuse portaali kaudu kättesaadavaks tegemiseks vajalik programmeerimine varieerub sõltuvalt ERP tehnoloogiast. Näiteks saab SAP®-i arendaja kasutada kas Java®-i või ABAP®-i, et luua kasutajatele veebiportaali funktsioone.
Igale organisatsiooni töötajale antakse portaalile juurdepääsuks kasutajanimi ja parool. Rollipõhist autoriseerimist kasutatakse tavaliselt selleks, et määrata, milliseid funktsioone ta suudab täita. Näiteks võib kõigil töötajatel olla automaatselt juurdepääs oma palgaaruannete vaatamiseks, kulude hüvitamise vormide esitamiseks ja puhkusetaotluste registreerimiseks. Inimese positsioonist lähtuvalt organisatsioonis võib tal olla ligipääs ka personalivormidele, varude haldamisele või finantsteabele. Kogu juurdepääsu haldab sama grupp, kes kontrollib juurdepääsu ERP-süsteemile.
Seda tüüpi tehnoloogia on muutumas üha populaarsemaks ettevõtete seas, kes soovivad pakkuda töötajatele juurdepääsu tööriistadele Interneti kaudu, säilitades samal ajal samad kontrollid. Arendaja vaatenurgast on ettevõtteportaal ideaalne edastusviis kasutajatele, kes ei pea igapäevaselt ERP-le ligi pääsema, kuid on juhuslikumad kasutajad. See funktsioon avab ukse ka analüütika armatuurlaudade, mõõdikute ja muude suhtlusvahendite jaoks.