Ettevõtte tulemusjuhtimine ehk CPM on praktika, mis hõlmab ettevõtte finants- ja tegevustulemuste hindamist ning protsesside paikapanemist organisatsiooni juhtide ja juhtide strateegiliste otsuste parandamiseks. Tavaliselt tehakse seda selleks, et aidata ettevõttel saavutada teatud eesmärki või eesmärke. See, kuidas ettevõtte tulemusjuhtimist praktiseeritakse, võib ettevõtteti erineda, kuid tavaliselt hõlmab see selliste tööriistade kasutuselevõttu, mis võimaldavad juhtkonnal seada strateegilisi eesmärke, analüüsida ettevõtte üldist tulemuslikkust, juhtida tulemuslikkust ja jälgida aruandluse täpsust.
Organisatsioonijuhtide tehtud otsuste kvaliteet võib oluliselt mõjutada tegevuse tulemusi. Sel põhjusel võib ettevõtte tulemusjuhtimise kasutamine olla abiks paremate otsuste tegemisel. Praktika võib sageli parandada organisatsioonis kasutatava strateegia elluviimist ja luua aluse strateegiliste otsuste tegemise kvantitatiivsete tulemuste mõõtmiseks ja jälgimiseks.
Igas organisatsioonis kasutatavad konkreetsed ettevõtte tulemuslikkuse juhtimise tööriistad sõltuvad organisatsiooni vajadustest ja väliskeskkonnast, milles organisatsioon tegutseb; tööriistu juhib tavaliselt tehnoloogia, mis võimaldab ettevõtte toimivuse analüütilist ülevaadet. Ettevõtte jõudluse juhtimine sõltub sageli suure hulga jõudlusega seotud andmete kogumisest ja analüüsimisest, seega on selleks konkreetseks otstarbeks saadaval palju tarkvaraprogramme. Jõudlusjuhtimise tavasid on võimalik kaasata ka ilma nende tööriistadeta, kuid tavaliselt on see keerulisem.
Ennetavate strateegiate kasutamine organisatsiooni tulemuslikkuse jälgimiseks ja hindamiseks on kriitilise tähtsusega selleks, et tulemusjuhtimise protsess saaks pakkuda juhtidele ja juhtidele tuge otsuste tegemisel ja strateegilisel arengul. Ennetavad strateegiad hõlmavad olulisi elemente, nagu põhiliste tulemusnäitajate (KPI) kehtestamine operatsioonides. KPI-sid kasutab organisatsioon tavaliselt oluliste toimivusvaldkondade jälgimiseks. Kui täheldatakse muutusi nendes näitajates, saavad juhid ennetavalt reageerida, enne kui organisatsiooni jaoks tekivad olulised probleemid. Proaktiivne jälgimine ja reageerimine parandab tulemusjuhtimise protsessi ning võimaldab juhtidel saavutada organisatsiooni tegevuse üle rangemat kontrolli.
Juhtide võime rakendada ettevõtte tulemusjuhtimist kõigis organisatsiooni osakondades on samuti oluline praktika edukuse seisukohalt. Funktsionaalsuseülene juurutamine on vajalik tagamaks, et organisatsiooni äriüksused on keskendunud sarnastele eesmärkidele ning kasutavad mõõdikuid ja meetmeid, mis on asjakohased organisatsiooni teiste osakondade jaoks. Osakondade tegevuste süntees ettevõtte tulemusjuhtimise kaudu võib võimaldada juhtidel organisatsiooni tulemuslikkust igakülgselt hinnata, suurendades samas tegevuse läbipaistvust ja paindlikkust.
Tulemusjuhtimise protsessi igakülgne ja järjepidev kasutamine võib sageli pakkuda organisatsioonile mitmeid eeliseid, sealhulgas parandada aruandluse täpsust, saavutada parem kontroll toimingute üle ja suurendada otsuste tegemise paindlikkust. Protsess võib suurendada ka läbipaistvust organisatsiooni tõhusamaks arendamiseks. Tulemuste reaalajas jälgimine ja aruandlus võib anda juhtidele suurema kontrolli ka oma osakondade üle.
Ettevõtte eesmärkide ja nende saavutamise protsessi selgelt määratledes võib ettevõtte tulemusjuhtimine aidata ettevõtet suunata. Organisatsiooni edu eeldab aga, et juhid ja juhid kasutaksid tulemusjuhtimise tööriistade kaudu kogutud andmeid protsesside ja tegevuse parandamiseks. Muudatuste või paranduste tegemata jätmine võib tekitada organisatsioonile täiendavaid väljakutseid ja kaotada saavutatavad eelised.
SmartAsset.