Ettevõtte ressursside planeerimise (ERP) süsteem on infotehnoloogiasüsteem, mida ettevõte rakendab, et aidata automatiseerida oma sisemisi äriprotsesse ja tegevusi. ERP muudatuste juhtimine on spetsiifiline protsess uue süsteemi esmakordseks juurutamiseks või ühest süsteemist teise üleminekuks. Kogu see protsess hõlmab kahte erinevat suuremahulist toimingut: infotehnoloogia integratsiooni ja muudatuste juhtimist. Tavaliselt määrab ettevõtte suurus ERP muudatuste haldamise protsessi, kuna süsteem sisaldab mitut erinevat moodulit või sektsiooni.
Muudatuste juhtimise protsessi saab läbi viia ettevõttesiseselt või -väliselt. Sisemine muudatuste juhtimine hõlmab personali viimist igapäevatöölt muudatuste juhtimise meeskonda. Ettevõtete omanikud ja juhid valivad tavaliselt isikud, kellel on erilised teadmised ERP-süsteemist või muudest äriosakondadest, kes uue süsteemi saavad. Seda lähenemisviisi kasutavad sageli keeruka äritegevusega suured ettevõtted, kuna neil on selle protsessiga tegelemiseks piisavalt töötajaid.
Väline ERP muudatuste juhtimine nõuab ettevõttelt juhtimiskonsultandi või muu muudatuste juhtimise meeskonna palkamist. Nendel isikutel või rühmadel on tavaliselt muudatuste juhtimise protsessiga seotud eriteadmised või kogemused. Välisrühma kasutamine ERP muudatuste juhtimisega võib olla kasulikum, kuna kogu protsess hõlmab tehnilist infotehnoloogia riist- ja tarkvara.
Uhiuue ERP-süsteemi installimine, kui ettevõttel varasemat ettevõttesüsteemi pole, on sageli lihtsam kui vana süsteemi ülekirjutamine. Vanemad süsteemid võivad nõuda vanade tarkvara- või riistvarapakettide eemaldamist. Uuemat tehnoloogiat on sageli keeruline vanemate süsteemidega integreerida, mis võib kaasa tuua suuremad muudatuste haldamise kulud. Lisaks võib vanemal tehnoloogilisel riistvaral olla vähe või üldse mitte päästvat väärtust. Ettevõtted kaotavad sageli raha, kui nad ei suuda vanu seadmeid müüa.
ERP-süsteemi juurutamine algab tavaliselt ühest osakonnast või osakonnast. Sõltuvalt ettevõtte tegevusest ja ärivaldkonnast või sektorist alustavad ettevõtete omanikud ja juhid sageli väiksema mahuga valdkonnast. See võimaldab ettevõttel jätkata põhitegevust kogu ERP muudatuste juhtimise protsessi vältel. Samuti saab vigu ja probleeme kiiresti parandada ilma liigsete häireteta. Töötajad võivad olla ka rohkem valmis muudatusprotsessis kaasa aitama, kui nad tunnevad end protsessis mugavamalt ning ettevõtete omanikud ja juhid töötavad pigem töötajatega kui nende ümber.
Muudatuste juhtimine ei pruugi olla protsess, mis lõpeb kiiresti. ERP-süsteemi muudatused või kohandused on tulevastel ajaperioodidel sageli vajalikud tagamaks, et ettevõte maksimeerib ERP-i väärtust. Välise muudatuste juhtimise meeskonna kasutamisel võib ettevõttel olla vaja taotleda jätkuvat tuge tehniliste või klienditeeninduse analüütikute osas. See võimaldab ettevõttel probleemide ja probleemide lahendamiseks koostööd ERP-müüjaga.
SmartAsset.