Mis on ergutushüvitiste plaan?

Ergutushüvitiste plaan on programm, mis pakub tulemuslikkuse eest tasu või tunnustust. Neid preemia- ja tunnustusplaane on mitut sorti. Üldtunnustatud äristrateegiad, nagu klientide tasustamise programmid või töötajatele makstavad vahendustasud, on näited stiimulite hüvitiste plaanist.

Kliendipreemiaprogrammid on ergutushüvitiste kava tavaline vorm. Need programmid on loodud selleks, et mõjutada klientide käitumist või soodustada teatud toote või teenuse ostmist. See hüvitiskava võib sisaldada raha tagasi maksmise stiimuleid, teatud müüke või tutvustusi või klientide allahindlusi uute klientide suunamisel. Selle strateegia põhieesmärk on luua keskkond, kus klient soovib tasu saamiseks osta toodet või reklaamida teenust. See on krediitkaardifirmade ja jaemüüjate seas levinud strateegia ostukäitumise soodustamiseks.

Ettevõtlusmaailmas kasutatakse töötajate motiveerimiseks sageli ergutusprogramme. Kui tööandja soovib töötajate moraali tõsta, võib ta personali motiveerimiseks kasutusele võtta stiimulite hüvitamise programmi. Stiimulid hõlmavad mõnikord mitterahalisi hüvesid, nagu töötajate ja pereüritused, ettevõtte puhkused või muud auhinnad. Mõnel juhul võidakse pakkuda ka ühekordseid rahalisi preemiaid. Levinud näiteks on kuu töötaja programm, mida kasutavad paljud ettevõtted.

Soodustuste hüvitiste plaani saab kasutada ka töötajate hoidmiseks. Ettevõtetes, kus töötajate voolavus on suur, võib juhtkond rakendada töötajate säilitamise programme. Töötajatele, kes jäävad ettevõttesse mõneks ajaks, võidakse pakkuda stiimuleid palgatõusu, rahalise lisatasu või isiku teenistuse ja lojaalsuse avaliku tunnustamise näol. Seda tüüpi ergutusprogrammi kasutavad ettevõtted on sageli pärit tööstusharudest, kus konkureerivad ettevõtted kipuvad värbama kogenud töötajaid teistest ettevõtetest eemal.

Teine stiimulite hüvitiste kava vorm on töötajate motivatsiooniprogramm. Jaemüügiettevõtted annavad mõnikord töötajatele võimaluse müügioskuste demonstreerimisest kasu saada, pakkudes komisjonitasusid. Komisjonitasu on rahaline tasu müügi sooritamise eest. Lisaks komisjonipõhistele palgaprogrammidele pakuvad mõned ettevõtted ka muid stiimuleid, nagu auhinnatseremooniad, reisivõimalused või autod. Üks tuntud näide ettevõttest, kes kasutab sellist stiimulite hüvitamise kava, on Mary Kay Cosmetics. Kosmeetikafirma Mary Kay andis 1969. aastal igale viiele parimale müüjale roosa Cadillaci ja pakub jätkuvalt stiimuleid kõrge müügitasemega töötajatele.