Kui inimene otsustab elukindlustuse osta, täidab ta avalduse ja esitab selle elukindlustusseltsile. Elukindlustusandja on kindlustusseltsi isik, kes vaatab taotluse läbi ja otsustab, kas ettevõte peaks taotlejale kindlustuskaitse pakkuma. Kui leitakse, et taotleja on vastuvõetav risk, määrab elukindlustusandja ka kindlaks, kui palju taotleja peab kindlustuskaitse eest tasuma ja täpsustab poliisi täpsed tingimused.
Elukindlustuspoliis pakub kaitset surma põhjustatud rahalise kahju eest. Tegemist on lepinguga poliisi omaniku ja kindlustusseltsi vahel. Omanik on nõus tegema kindlustusseltsile regulaarseid makseid, mida nimetatakse kindlustusmakseteks, ning kindlustusselts lubab omaniku surma korral maksta rahasumma omaniku määratud kasusaajale.
Kindlustusselts ei saa tegevust jätkata, kui ta maksab järjepidevalt rohkem välja, kui kindlustusmaksete kaudu sisse toob. Teisest küljest, kui preemiad on liiga kõrged, võib ettevõte kaotada äri konkurentide ees. Elukindlustusandja ülesanne on koguda ja uurida iga taotleja kohta andmeid, määrata kindlaks kindlustuskatte võimalik risk ja määrata sobivad intressimäärad, et ettevõte teeniks kasumit.
Elukindlustusandja kogub ja analüüsib erinevat teavet, et aidata määrata taotleja riskitaset. Koos poliitikataotluse teabega uurib kindlustusandja meditsiinilisi aruandeid, teavet taotleja töö kohta ja üksikasju ohtlikel spordialadel või hobidel osalemise kohta. Elukindlustusandjad vaatavad ka kindlustusmatemaatilisi tabeleid, mis näitavad statistikat teatud inimrühmade tegelike kahjude kohta pikema aja jooksul. Kindlustusandjad uurivad taotleja krediidiaruannet ja finantsaruannet, et veenduda, kas taotleja on rahaliselt võimeline kindlustusmakseid tasuma.
Individuaalsete poliiside kirjutamise asemel võib elukindlustusandja spetsialiseeruda rühmapoliitikate kirjutamisele. Grupipoliis on üks tüüpleping, mis kindlustab kõik teatud grupi liikmed samadel tingimustel ja sama preemiaga. Grupi kindlustusandjad uurivad ja analüüsivad andmeid grupi kui terviku kohta, mitte individuaalselt, et määrata kindlaks poliisi tingimused ja preemiate suurus.
Elukindlustuse kindlustusandja töö on keeruline ja nõudlik ning nõuab tugevaid analüüsioskusi, tähelepanu detailidele ja vastutustundlikku otsustusvõimet. Kindlustusandjad toetuvad oma töös suuresti arvutite ja tehnoloogia kasutamisele, mistõttu on tugevad arvutioskused hädavajalikud. Vajalik on ka tõhus suhtlemine ja head suhtlemisoskused, sest kindlustusandja töö hõlmab sageli suhtlemist agentide, kindlustusvõtjate, taotlejate ja teiste spetsialistidega.